Чувство вины полезно и помогает стать боссом, доказали ученые

Американские ученые доказали, что люди, склонные к самобичеванию за совершенные проступки или несовершенные поступки, как правило, занимают активные позиции в коллективе и становятся отличными управленцами. Именно такие характеристики получали участники исследовательских опросников, взявшие на себя вину в в большинстве пунктов. В то же время чувство стыда, которое казалось бы, имеет много общего с чувством вины, отличается своей деструктивностью, пишет BBC.

Ребекка Шаумберг из Стэнфордской школы бизнеса решила понять, почему в коллективе всегда находятся люди, которые добровольно берут на себя организацию корпоративных рождественских вечеринок, собирают деньги на подарок коллеге и остаются на работе до позднего вечера пятницы. По мнению ученой, люди берут на себя ответственность, так как будут чувствовать себя виноватыми, если не сделают этого. «Это в своем роде ожидание чувства вины, которое подталкивает человека к действию», — пояснила исследовательинца.

С тех пор Шаумберг стала интересовать природа чувства вины и полезные свойства этого качества, которое раньше определялось не иначе как отрицательное и влекущее за собой стресс. Ученая вместе со своей командой разработала опросник, представляющий описание разнообразных скользких ситуаций, в которых человеку-участнику удалось выйти безнаказанно, но с вредом для других.

Например, «вы пролили вино на белый ковер, и прикрыли его стулом», «вам дали слишком много сдачи, после того, как вы расплатились деньгами компании, и вы взяли лишнее себе», «вы соврали, и вас не раскусили». Вопрос был в том, будет ли чувствовать отвечающий угрызения совести в случае проступка, наказания за которое удалось избежать.

Чаще всего галочку в графе «буду ощущать чувство вины» ставили участники, которые занимали менеджерские позиции. Шаумберг связывает чувство вины с чувством ответственности за других.

Единственный вопрос, на который ученая не смогла найти ответ — перед кем люди чувствуют себя виноватыми. «Когда видишь банковского работника на Уолл-Стрит, кажется, он должен чувствовать вину перед обществом, а на самом деле его мучает совесть за проступки перед его организацией и коллегами», — удивляется исследователь.

Другая женщина-ученый — психолог из Университета Карнеги-Меллон Тайя Коэн — в своем исследовании провела параллель между чувством вины и этикой. Из ее работы, также базирующейся на опросах, следует, что люди, «предрасположенные» к чувству вины совершают меньше безнравственных поступков, чем те, кто воспринимает свои промахи с легкостью.

И казалось бы, самым парадоксальным тезисом доклада Коэн стал факт того, что люди, склонные к чувству вины, порой ощущают ее даже реже, чем люди, которым это не свойственно. Дело в том, что ожидание чувства вины уберегает их от поступков, из-за которых потом придется раскаиваться.

Помимо прочего, Коэн убедительно просит не путать с объектом ее исследования чувство стыда, которым как раз злоупотреблять не следует. В то время как чувство вины — это реакция на свое недостойное поведение, стыд — более глобальное чувство, направленное на недовольство собой в целом и неизменно понижающее самооценку.
«В отличие от чувства вины, которое заставляет человека анализировать свои действия и заранее предотвращать ошибки, стыд усугубляет ситуацию. Стыдливый человек попытается лишь скрыть дурные стороны, а не исправить их», — уверена Коэн.

Недавние публикации

CRM-система для малого и среднего бизнеса: как выбрать и внедрить её с...

CRM — это не просто программа для хранения и ведения базы клиентов. Это инструмент управления продажами, взаимодействия с клиентами...

Как перестать зависеть от одного менеджера и построить предсказуемые продажи

Владельцы малого и среднего бизнеса часто сталкиваются с одной и той же проблемой: в компании есть один «звёздный» продавец,...

Как выстроить систему продаж с нуля: опыт компаний из Молдовы и Казахстана

Большинство компаний начинают продажи хаотично: владелец сам звонит, пишет, отвечает в Instagram и вручную ведёт клиентов. Это работает до...

5 ошибок маркетолога, которые съедают ваш бюджет

Маркетинг — это не только креативы и рекламные кампании. Это технология и наука, которая должна давать результат. Но на...

Не пропустите

Как перестать зависеть от одного менеджера и построить предсказуемые продажи

Владельцы малого и среднего бизнеса часто сталкиваются с одной...

Вам может понравиться