Помощь

1. Регистрация на Totul.md: обязательные регистрационные данные

Ссылка на форму регистрации находится в правой верхней части всех страниц портала. Процедура регистрации состоит из следующих шагов:

  • Ввод адреса Вашей электронной почты;
  • Ввод пароля и его подтверждение;
  • Ввод кода, отображаемого на картинке;
  • Нажатие на кнопку «Регистрация»;
  • Подтверждение регистрации посредством перехода по ссылке в письме, автоматически отправляемом на адрес электронной почты, указанный при регистрации.

Письмо может попасть в папку нежелательных писем. Если Вы не получите письмо, Ваш личный кабинет будет активирован администратором в течение суток.

Незарегистрированные пользователи могут пользоваться лишь некоторыми услугами Totul.md, а зарегистрированные – всеми:

• отправление сообщения руководству компании, представленной в каталоге Totul.md;
• добавление в каталоги портала сайтов, компаний, и видеороликов;
• публикация новостей и комментариев к ним;
• размещение объявлений и вакансий.

2. Вход в личный кабинет

Ссылка на форму входа в личный кабинет расположена слева от ссылки на форму регистрации. Процедура входа в личный кабинет состоит из следующих шагов:

  • Ввод адреса электронной почты, указанного при регистрации;
  • Ввод пароля;
  • Нажатие на кнопку «Войти»

Если Вы забыли пароль, то можете его восстановить с помощью ссылки «Забыли пароль?», расположенной внизу формы входа в личный кабинет. Если Вы не получите письмо с новым паролем, обратитесь к администратору. Вы также можете избавить себя от необходимости ввода логина и пароля при каждом запуске браузера – для этого следует воспользоваться функцией «Запомнить меня» в форме входа в личный кабинет. Срок хранения пароля в файлах cookies браузера составляет 30 дней.

3. Личный кабинет

После входа в личный кабинет наверху страницы появляется меню, состоящее из пунктов «Мой кабинет», «Настройка», «Выйти», размещенных над кнопкой «Найти».

3.1. Добавление сайта в каталог

Вам следует выбрать либо пункт «Мои сайты» в меню раздела «Мой кабинет», либо открыть соответствующий каталог, нажав на ссылку над поисковой строкой. В открывшемся разделе следует нажать на зеленую кнопку «добавить сайт», расположенную справа, выбрать язык из трех представленных, заполнить поля регистрационных данных и нажать на кнопку «Подтвердить». Сайт появится в каталоге Totul.md по окончании проверки предоставленных данных.

Ссылка на форму добавления также находится справа от названия модулей каталогов и в открытом разделе рубрикатора.

3.2. Добавление предприятия в каталог

Данная процедура ничем не отличается от этапов добавления сайта (см. п. 3.1.). Разница заключается лишь в перечне регистрационных данных.

3.3. Добавление новости

Принцип добавления новости такой же, как и при добавлении сайта или предприятия. Новость может быть опубликована предприятием или частным лицом. Обращаем Ваше внимание на то, что html-теги не поддерживаются. На данный момент нет количественного ограничения по публикации новостей. Допускается загрузка фото или картинок (максимум 4) по тематике новости. Публикуемые материалы не должны быть рекламного характера. При загрузке новостей, фото и картинок просим Вас соблюдать действующее законодательство по охране авторских прав.

3.4. Добавление объявления о купле-продаже

Объявление может быть опубликовано предприятием или частным лицом. Обращаем Ваше внимание на то, что html-теги не поддерживаются. На данный момент нет количественного ограничения по публикации объявлений. Допускается загрузка фото (максимум 4) товара. При публикации объявлений и загрузке фото просим Вас соблюдать действующее законодательство по охране авторских прав.

Как создать успешное объявление?

Ежедневно в Молдове продаются миллионы товаров и услуг. Но где гарантия, что покупатель обратится именно к Вам? Залог успешных продаж – успешное объявление. Оно должно привлекать – а не отталкивать, заинтересовывать – а не оставлять равнодушным! Мы предлагаем Вашему вниманию основные рекомендации, с помощью которых Вы сможете получить опыт написания объявлений и увеличить свои продажи.

Заголовок объявления

Вы удивитесь, но 70% успеха рекламного объявления обеспечивает грамотный заголовок. Основные принципы: кратко, понятно, сдержанно. Увидев заголовок, потенциальный клиент должен сразу понять, что ему предлагают. Избегайте лишних символов и лишней информации. Оптимальное количество слов – не менее 5 и не более 10. Заглавную букву используйте только в начале предложения и в названиях.

Правильно: Продаю сотовый телефон Nokia 2100, новый

Неправильно: !!! ПРОДАЮ сотовый !!!

В первом примере учтены все принципы успешного заголовка. Покупатель введет в поисковике основной текст «телефон Nokia 2100» и найдет именно Ваше объявление. Второй пример на запрос в интернете не откликнется, если же клиент и найдет подобное объявление, то не заострит на нем внимание.

Текст объявления

Текст должен быть настолько объемным, чтобы вместить всю необходимую информации, и настолько лаконичным, чтобы не содержать лишних, путающих покупателя подробностей. В общей сложности достаточно 100-200 слов. В тексте важна простота и доступность. Опишите все характеристики товара или услуги так, чтобы информация была понятна при первом прочтении и не требовала дополнительных пояснений. Помните, что важно заинтересовать клиента. Подумайте, чем Ваш товар или услуга отличается, что в нем особенного и в легкой форме расскажите об этом в объявлении. Главное, вся информация должна быть правдивой и отражать реальный уровень услуг или качества товара. В случае несоответствия действительности клиенты отвернутся от Вас. Не допускайте ошибок в тексте и не пропускайте знаков препинания! Грамотность – это составляющая имиджа, к грамотному объявлению потенциальный клиент всегда отнесется серьезно и с уважением. А это уже гарантия того, что Ваши продажи будут расти.

Цены

Обязательно указывайте в объявлении цены на товар или услугу. Такой подход вызывает у покупателя доверие и желание обратиться именно к Вам, поскольку Вам нечего скрывать. Плюс точно указанная цена избавит Вас от лишних звонков, обращаться будут только те, кто готов оплатить предложение. Опишите основные условия продажи, доставки, упомяните надежные гарантии. Это обязательно избавит клиента от сомнений, страхов и побудит совершить покупку.

Фотографии

Большинство людей считает правильным доверять своим глазам, поэтому размещенные в объявлении фотографии создадут полный образ товара или услуги. Важная рекомендация: фотографии должны быть именно того товара, который предлагается или предельно схожие. В противном случае Вас ждет разочарование клиентов от несоответствия картинки реальному товару. Не стоит говорить, что высоких продаж в этом случае ждать не стоит.

Контакты

Чтобы Вы могли получить как можно больше заказов, у покупателей всегда должен быть доступ к подробной информации от первого лица, к возможности спросить, заказать, купить. Средства связи обеспечивают постоянный контакт с клиентом. Укажите по возможности номер городского телефона с кодом города, факс, мобильный телефон, электронный почтовый адрес и адрес сайта.

Размещение

Перед размещением еще несколько раз прочтите объявление, чтобы убедиться, что оно составлено грамотно и привлекательно для покупателя. Правильно выберете рубрику, где будет размещено объявление, чтобы у клиентов была возможность его найти. И регулярно обновляйте объявление.

Желаем успеха в тонком деле создания рекламных объявлений. Если же Вы привыкли доверять профессионалам, наши специалисты всегда помогут и грамотно создадут успешное объявление для Вас.

4. Необязательные регистрационные данные

После входа в личный кабинет наверху страницы появляется горизонтальное меню, из которого можно перейти в разделы «Мой кабинет», «Сообщения», «Сайты», «Предприятия», «Новости», «Объявления», «Вакансии», «Видео», «Товары», «Статистика». После меню расположена кнопка выхода из личного кабинета.

В разделе «Мой кабинет» есть пункт меню «Личные данные», где можно указать псевдоним (предусмотрена возможность загрузки аватара), имя, фамилию, пол, дату рождения, регион, адрес, номер стационарного и мобильного телефонов и факса. Все эти данные можно либо оставить в открытом доступе, либо отключить их отображение на сайте, для чего следует проставить галочки рядом с полями ввода. Адрес электронной почты на сайте не отображается.

5. Каталог Totul.md

Сайты, предприятия, новости, объявления, погода, курсы валют
Находясь в любом разделе Totul.md, Вы можете попасть в любой из каталогов портала – над поисковой строкой расположены ссылки на все разделы портала.

5.1. Инструментарий

В разделе каждого каталога есть следующие функциональные элементы:
• вертикальный рубрикатор, расположенный слева;
• алфавитный указатель ключевых слов и выражений, расположенный вверху раздела, с помощью которого можно произвести выборку из каталога по ключевому слову.
• поле выбора региона, в котором находится предприятие или администрация сайта.

5.2. Поиск

Осуществлять поиск можно как при помощи вышеперечисленных инструментов, так и посредством строки поиска и указания каталога портала в качестве критерия поиска. Выбор каталога производится над поисковой строкой. Критерий поиска задается посредством переключения каталогов портала, отображаемых над поисковой строкой, после ввода поискового запроса и нажатия на кнопку «Найти».

5.3. Модули каталогов

На главной странице Totul.md расположены модули каталогов портала, которые можно сворачивать и разворачивать, нажав на стрелочку справа от названия модуля, а также скрывать, нажав на крестик. Восстановление модуля осуществляется в личном кабинете через пункт меню «Настройка». Положение модулей также можно менять – для этого следует расположить курсор мыши на функциональной панели модуля и, удерживая левую клавишу мыши, перетащить его на новое место. Вид главной страницы удобней всего настраивать, когда модули свернуты. Настройка модулей доступна только зарегистрированным пользователям.

5.4. Информирование друзей/коллег

Totul.md располагает возможностью отправки ссылки на страницу новости, предприятия, товара или вакансии на адрес электронной почты человека, которого, по Вашему мнению, эта информация может заинтересовать. Ссылка на форму отправки находится на соответствующей странице.

5.5. Связь с предприятиями

На странице предприятия в правой части раздела «Контакты» находится форма, через которую можно отправить сообщение руководству предприятия. Незарегистрированным пользователям следует ввести свое имя, адрес электронной почты, заголовок и текст сообщения; пользователям, находящимся в личном кабинете – только заголовок и текст сообщения – имя и адрес электронной почты появятся в полях автоматически.

При отправке сообщений Вы соглашаетесь с правилами и условиями портала. В случае выявления противоправных действий к Вам будут приняты соответствующие меры согласно действующему законодательству Республики Молдова.

6. Верификация данных

Верификация или проверка данных на достоверность – одна из услуг Totul.md, направленная на увеличение степени доверия к сайту, предприятию, содержанию опубликованной новости или объявлению.

Желтый квадратик на странице предприятия, новости и т.д. говорит о том, что администрация Totul.md по просьбе пользователя, разместившего данную информацию, проверила и убедилась в достоверности лишь некоторых его данных, таких как имя, фамилия, адрес электронной почты и номер телефона. Зеленый квадратик свидетельствует о том, что успешную проверку прошли абсолютно все данные. Красный квадратик обозначает то, что пользователь не изъявил желание пройти верификацию.

7. Посещаемость каталогов

В разделе «Посещаемость» все пользователи, включая незарегистрированных на портале, могут узнать, насколько посещаем тот или иной раздел любого каталога, представленного на ресурсе.

Пользователи могут ознакомиться со статистикой посещаемости раздела как за текущий, так и прошедшие месяцы. Данные о посещаемости представлены в виде графика и распределены по дням.

Данный инструмент является наглядным показателем популярности Totul.md и предоставляет пользователем некоторые возможности. В частности, располагая данными о посещаемости определенного раздела, можно выбрать время, оптимально подходящее для публикации новостей и объявлений, которые определенно не останутся без внимания пользователей.

8. Конвертер и курс валют

Раздел «Курсы валют» располагает таблицей курса 39 валют по данным Национального Банка Молдовы с указанием суточного коэффициента изменения курса и таблицей курса 5 валют различных коммерческих банков и валютных касс.

Здесь же находится конвертер валют, по умолчанию работающий с 6 основными валютами. Седьмой тип валюты выбирается пользователем в ниспадающем списке. Конвертация происходит автоматически по мере ввода суммы в одно из полей конвертера. В данный момент конвертер работает на основании данных, предоставляемых Национальным Банком Молдовы.