Как связать маркетинг и финансы, чтобы реклама перестала быть затратой
Во многих компаниях реклама воспринимается как «обязательный расход».
Каждый месяц бизнес тратит деньги на Google Ads, Meta или билборды, а руководитель вздыхает: «Опять бюджет ушёл, а прибыли нет».
Но проблема чаще всего не в рекламе.
А в том, что маркетинг и финансы существуют отдельно друг от друга.
И пока они не связаны, реклама действительно выглядит как «дыра в бюджете».
Почему реклама превращается в расход
-
Нет учёта стоимости заявки
Считают клики и показы, но не фиксируют, сколько реально стоит лид. -
Нет связи с продажами
Заявки есть, но никто не отслеживает, сколько из них превратилось в сделки. -
Нет понимания LTV (Lifetime Value)
Клиент покупает не один раз, а несколько. Но в рекламе считают только первую продажу. -
Нет прозрачности по каналам
Весь бюджет сваливается в общую кучу, и непонятно, что работает, а что нет.
Что меняется, когда маркетинг и финансы работают вместе
-
Стоимость лида (CPL) становится прозрачной.
-
Появляется показатель CPA (стоимость привлечённого клиента).
-
ROI (окупаемость инвестиций) считается не по ощущениям, а по цифрам.
-
Видно, какие каналы реально приносят прибыль, а какие сливают деньги.
И реклама перестаёт быть затратой. Она становится инструментом инвестиций в рост.
Как связать маркетинг и финансы на практике
1. Настроить фиксацию всех заявок в CRM
Без CRM прозрачности не будет. Каждая заявка должна иметь источник и статус.
2. Привязать рекламу к продажам
В CRM видно: заявка пришла из Google Ads → менеджер отработал → сделка закрыта на сумму.
3. Ввести ключевые показатели
-
CPL (стоимость лида)
-
CPA (стоимость клиента)
-
Средний чек
-
LTV (пожизненная ценность клиента)
-
ROI (окупаемость рекламы)
4. Делать ежемесячный отчёт «Маркетинг + Финансы»
Не просто «сколько потратили на рекламу», а «сколько денег вернулось в компанию».
Пример из практики
Компания тратила 1500 € на рекламу и считала, что это убыток: «Клиенты дорогие, рекламы много, результата мало».
После внедрения CRM и связки с финансами выяснилось:
-
CPL = 12 €
-
CPA = 45 €
-
Средний чек = 300 €
-
LTV клиента = 900 €
Реклама перестала быть расходом. Она стала самым прибыльным инвестиционным каналом.
Вывод
Маркетинг начинает приносить прибыль только тогда, когда связан с финансами.
Пока это два отдельных мира — реклама будет казаться затратой.
Но стоит объединить учёт заявок, сделки и деньги — и реклама превращается в инструмент роста.