Пока в бизнесе нет аналитики, кажется, что «всё работает, как работает». Заявки то есть, то нет. Менеджеры стараются. Бюджет на рекламу как-то расходуется. Продажи идут… но непонятно — хорошо это или плохо, где потери, где рост, а где просто случайность.
Зато как только появляются аналитические данные, бизнес буквально просыпается. Появляется ясность. Управляемость. Прогноз. И, главное, решения перестают приниматься «по наитию».
До аналитики: бизнес работает на ощущениях
Вот как обычно выглядит управление «вслепую»:
- Маркетолог говорит, что реклама работает потому что много кликов.
- Менеджер считает, что продажи «падают», потому что «клиенты пошли не те».
- Владельцу кажется, что нужно больше лидов, но непонятно откуда их получать, сколько и по какой цене.
- Все делают, что могут, но системного понимания нет.
Решения принимаются либо по ощущениям, либо «потому что конкуренты так делают».
После появления аналитики: бизнес начинает видеть реальную картину
Когда внедряются простые и понятные показатели, ситуация меняется кардинально. Вот с чего всё начинается:
- Стоимость лида (CPL)
- Стоимость клиента (CPA)
- Конверсия на каждом этапе: от клика до сделки
- Средний чек и LTV
- Скорость обработки заявок
- Эффективность каждого рекламного канала
И вот тогда начинают открываться глаза:
- Реклама в Facebook даёт дешёвые клики, но почти не даёт целевую аудиторию.
- Один менеджер закрывает в 3 раза больше сделок, чем другие.
- 80% заявок теряются, если не обработать в первые 30 минут.
- Гео-таргетинг «по всей стране» сливает бюджет в регионы, где продаж нет.
- Повторных покупок почти нет, хотя база огромная.
Что даёт бизнесу аналитика (на практике, а не в теории)
- Понимание, где теряются деньги.
- Спокойствие: решения принимаются на цифрах, а не на эмоциях.
- Возможность тестировать гипотезы и масштабировать то, что работает.
- Удаление «туманности» — становится ясно, кто приносит результат, а кто создаёт видимость.
- Возможность прогнозировать, а не просто «надеяться» на удачу.
Пример: бизнес «проснулся» за 3 недели
Компания тратила 1200 евро в месяц на рекламу и получала «какие-то» заявки. Вроде бы было неплохо, пока не внедрили аналитику.
Что выяснилось:
- 70% бюджета уходило на нецелевые ключевые запросы;
- только 1 из 4 менеджеров реально обрабатывал заявки вовремя;
- средний чек начал падать, но никто этого не замечал;
- повторных покупок не было, хотя можно было делать до продажи.
После корректировки: та же реклама, те же люди, но +42% к продажам. Просто потому, что бизнес начал видеть данные и принимать на их основе решения, а не угадывать.
Вывод
Когда бизнес начинает опираться на цифры — он просыпается. Решения становятся точными. Маркетинг — осознанным. Продажи — предсказуемыми.
Аналитика — это не про сложные отчёты. Это про ясность: что работает, что нет, и куда двигаться дальше.
Хотите «разбудить» свой бизнес с помощью аналитики?
Диагностика и базовая аналитика помогут:
- Понять, где утекают бюджеты и клиенты.
- Настроить систему, которая показывает результат в цифрах.
- Выстроить работу на основе данных, а не ощущений.
Оставьте заявку и начнём с анализа вашей текущей картины.