Этикет приветствий и жестов в Европе

Первая встреча чревата недопониманием, особенно, если это встреча с иностранцем. В каждой стране есть свои нюансы общения и приветствия. Рассказываем, что стоит и чего не стоит делать при встрече с местными жителями в разных странах Европы.

Этикет приветствий и жестов в Европе

Общепризнанными жестами приветствия считаются пожатие рук, объятия и поцелуи. Однако в различных странах действуют свои социальные нормы в отношении способа и количества поцелуев, объятий, рукопожатий. Предлагаем ознакомиться с этикетом приветствия, принятым в некоторых европейских странах.

Рукопожатие – наиболее распространенный прием при встрече двух людей. Однако в разных странах такое, казалось бы, элементарное действие выполняется по-разному.

К примеру, в Великобритании рукопожатие не должно быть слишком сильным, как это принято в США, где твердая рука является демонстрацией силы.

В Турции общепринято при приветствии протягивать обе руки, располагая пальцы горизонтально или направленными вниз.

Для континентальной Европы поцелуи в щеку являются неотъемлемой частью обычного приветствия. В зависимости от страны варьируется количество таких поцелуев.

В Бельгии и Италии при встрече люди обмениваются двумя поцелуями в щеку. В Испании – тремя.

Во Франции также принято целоваться в щеку, однако количество поцелуев будет зависеть от того, в каком регионе страны произошла встреча. В Тулузе и Бордо стандартным считается приветствие в два поцелуя в щеку. В Лилле их количество вырастает до трех. В Париже, несмотря на то, что стандартным приветствием считаются два поцелуя, допускается и третий.

На юге страны, в Марселе и Монпелье, частью приветствия является обмен тремя поцелуями в щеку. А на западе, в частности в Нанте, при знакомстве или встрече люди обмениваются четырьмя поцелуями.

Помимо приветственных жестов неотъемлемой частью местного этикета является язык тела. Некоторые движения в той или иной стране интерпретируются по-разному и могут иногда даже обидеть собеседника.

К примеру, чрезвычайно грубым жестом в Италии, Бельгии и Франции считается прикосновение к нижней части подбородка тыльной стороной пальцев.

В Греции и Испании соединение большого и указательного пальца, при котором образовывается кольцо, при одновременном поднятии остальных трех пальцев символизирует интимную часть тела, хотя в большинстве уголков мира такой жест считается обычным и приемлемым.

В Греции, Испании и Италии жест, при котором поднятыми вверх оказываются большой, указательный пальцы и мизинец при сложенных остальных, символизирует довольно грубое выражение недовольства сказанным или происходящим. Примерный смысл жеста – «Отвали (отстань) от меня!».

Большую степень грубости в Италии выразят поднятые вверх указательный и средний пальцы при сложенных остальных. Для собеседника такой жест будет означать «Отвали!», «Да пошел ты!».

Наконец, вполне обыденный для многих наций жест, при котором собеседник складывает руки на уровне груди, в Финляндии считается показателем высокомерия.

Евгения Воронец

Недавние публикации

Продажи зависят от “звёздных” менеджеров: чем это опасно и что с этим...

Во многих компаниях есть один–два человека, про которых говорят: “Если бы не он, мы бы план не вытянули”. Эти...

CRM есть, порядка нет: почему команда игнорирует систему

Компания вложилась во внедрение CRM, обучила сотрудников, настроила воронки и отчёты. На презентации всё выглядело красиво: “Теперь у нас...

Лиды есть, продаж нет: как понять, кто ‘роняет’ клиентов

Когда в бизнесе появляются стабильные заявки, кажется, что самое сложное уже сделано. Маркетинг работает, трафик есть, заявки падают в...

Piața s-a schimbat, iar voi — nu: cum companiile își pierd competitivitatea fără să observe

Cu doar câțiva ani în urmă, totul funcționa: publicitatea aducea clienți, vânzările mergeau stabil, echipa făcea față, afacerea creștea. Astăzi,...

Не пропустите

Продажи зависят от “звёздных” менеджеров: чем это опасно и что с этим делать

Во многих компаниях есть один–два человека, про которых говорят:...

CRM есть, порядка нет: почему команда игнорирует систему

Компания вложилась во внедрение CRM, обучила сотрудников, настроила воронки...

Вам может понравиться