Маркетинг — это не только креативы и рекламные кампании. Это технология и наука, которая должна давать результат. Но на практике бизнес часто теряет деньги, не замечая главного: ошибки в действиях маркетолога. Особенно это касается малого и среднего бизнеса в Молдове, Казахстане, Кыргызстане и других странах СНГ, где бюджеты ограничены, а каждый клиент на вес золота.
Разберём 5 типичных ошибок, которые «съедают» деньги и тормозят рост.
Ошибка №1: Отсутствие воронки
В чём суть
Маркетолог запускает рекламу, ведёт соцсети, делает посты — но всё это никак не объединено в единую систему маркетинга. Человек увидел рекламу, кликнул… и пропал. Нет цепочки, которая доведёт его до покупки или хотя бы до состояния лида.
Как исправить
Выстраивать воронку: привлечение → захват контакта → прогрев → продажа. Даже простая автоворонка с бесплатным PDF или регистрацией на мини-курс уже фильтрует и греет потенциального клиента.
Ошибка №2: Отсутствие аналитики и расчёта CPL/CPA
В чём суть
Рекламный бюджет тратится, но никто точно не знает: сколько стоит один клиент, какая реклама окупается, а какая — нет. Часто отчёт строится на лайках и охватах, а не на фактических результатах.
Как исправить
Внедрить сквозную аналитику: Google Analytics, Facebook Pixel, UTM-метки, CRM с интеграцией. Регулярно считать CPL (стоимость лида) и CPA (стоимость клиента), а также LTV (пожизненная ценность клиента) для понимания рентабельности.
Ошибка №3: Работа «на красивую картинку», а не на результат
В чём суть
Маркетолог делает брендовые посты, красивый профиль в Instagram, ролики с монтажом — но это не даёт продаж. Вся активность визуально приятна, но неэффективна.
Как исправить
Фокус — не на дизайне, а на цепляющем сообщении для вашей публики и оффере. Картинка — это инструмент, а не цель. Лучше простое, но точное и понятное УТП, чем «глянец» без смысла.
Ошибка №4: Отсутствие сегментации аудитории
В чём суть
Все рекламные кампании сделаны «для всех». Один и тот же текст — для студентов, для владельцев бизнеса, для мам в декрете. Это снижает конверсию и удорожает рекламу.
Как исправить
Сегментировать: разбить аудиторию на типы публик и по их болям, интересам, уровню готовности к покупке. Под каждую — свой оффер и рекламный посыл. Это даст рост CTR и снижение стоимости заявки.
Ошибка №5: Нет связки с отделом продаж
В чём суть
Маркетолог даёт заявки, но не контролирует, что с ними делать и что с ними происходит. Менеджеры не отзваниваются вовремя, не фиксируют в CRM результат общения, теряют горячие лиды.
Как исправить
Настроить обратную связь между маркетингом и продажами. Все заявки — только в CRM. Контроль звонков. Совместный разбор результатов. Только связка маркетинг-продажи создаёт рост.
Вывод
Даже при небольшом бюджете маркетинг может быть рентабельным. Главное — убрать «дырки», которые сливают ваши деньги. Контроль, воронка, аналитика, сегментация и связка с продажами — это несложно, но критично важно. Внедрив это, вы почувствуете разницу уже в первом месяце.
Хотите проверить, где ваши потери?
Мы можем бесплатно провести экспресс-аудит вашей воронки, рекламы и CRM. Покажем, какие действия приносят результат, а какие — съедают деньги впустую.
Оставьте заявку на консультацию и давайте начнём с диагностики.