ЭкспертЧто должен уметь продавец, если вы хотите получать 10+...

Что должен уметь продавец, если вы хотите получать 10+ продаж в день

Стабильные продажи не берутся «по воле случая». Они — результат системы, в которой ключевую роль играет продавец.

Да, маркетинг даёт лиды. Да, CRM помогает не терять клиентов.

Но именно продавец делает финальный шаг — превращает интерес клиента к вашему продукту в деньги. И если вы хотите получать не 1–2 случайных продажи, а 10+ каждый день — ваш продавец должен уметь больше, чем просто «общаться».

Продавец ≠ просто “менеджер по общению”

Часто берут «коммуникабельного» человека и надеются, что он разрулит. Он улыбается, всё «обещает передать», отвечает вежливо… но продаж нет. Почему?

Потому что продажи — это технология. А значит, есть конкретные навыки, которые должен уметь каждый результативный продавец.

1. Умение квалифицировать клиента

Плохой продавец общается со всеми подряд.
Сильный — сразу понимает, с кем есть смысл работать.

Он умеет выяснить:

  • Насколько клиент в теме
  • Есть ли у него боль и в чем она заключается
  • Кто принимает решение о покупке
  • Есть ли бюджет и какие сроки

И делает это не «допросом», а через грамотный диалог.

2. Умение выявить настоящую потребность

Слабый продавец рассказывает о продукте.
Сильный — сначала выясняет: зачем клиенту вообще это нужно?

Он не навязывает. Он вытаскивает боль клиента, его цель, ситуацию. И потом подбирает решение, а не «впаривает» товар.

3. Умение управлять разговором

Продажа — это не «пообщались и посмотрим, что выйдет». Это структура: начало, выявление проблем, презентация, отработка возражений, закрытие.

Продавец должен:

  • Вести диалог, а не быть молчуном
  • Знать, что сказать на каждом этапе
  • Переводить интерес в решение

4. Умение отрабатывать возражения, а не спорить

Слабый продавец начинает оправдываться или спорить.
Сильный — понимает, что стоит за возражением, и работает с этим.

Например:
Клиент говорит «дорого» — значит, он не увидел ценность.
Клиент говорит «я подумаю» — значит, есть страх ошибиться.

Умный продавец это видит и действует по технологии улаживания возражений.

5. Умение закрыть сделку

Очень часто продажи не происходят просто потому, что продавец… не сделал предложение. Он рассказал, пообщался, а «в лоб» не предложил купить.

Если у менеджера нет внутренней уверенности и навыка мягко, но чётко закрыть клиента, все усилия идут в холостую.

6. Умение вести клиента в CRM

Без фиксации, комментариев, этапов и задач — хаос в процессе продаж.
Сильный продавец всегда:

  • Заводит контакт в систему
  • Обновляет статус
  • Пишет, о чём договорились
  • Ставит себе задачу на следующий шаг

Именно это позволяет не терять клиента, даже если он «думает».

Как понять, что продавец не дотягивает?

  • Продаёт «на удачу»
  • Постоянно просит лидов, но не закрывает их
  • Обрабатывает только «горячих», а с остальными — молчание и оправдания
  • Возражения его сливают
  • В CRM — каша или вообще пусто

Если узнаёте кого-то из команды — значит, нужно не «давать больше заявок», а прокачивать навыки.

Вывод

Если вы хотите 10+ продаж в день, ваш продавец должен:

  • Мыслить как аналитик
  • Общаться как психолог
  • Работать по системно структуре
  • Быть мастером закрытия продаж
  • И дисциплинированным пользователем CRM

Да, таких людей мало. Но таких можно вырастить — если есть правильная система, обучение и контроль.

Latest news

Как увеличить повторные продажи без бюджета на рекламу

Большинство компаний бьются за новые заявки, заливая деньги в рекламу. Но при этом забывают: у них уже есть база...

Как понять, что пора менять позиционирование, чтобы не потерять рынок

Позиционирование — это не «модный термин из маркетинга». Это то, как рынок воспринимает ваш бизнес: кто вы, для кого...

Что такое «точка управляемости» и как её достичь

Управлять бизнесом и контролировать его — разные вещи. Многие собственники живут в режиме «реакции»: тушат пожары, решают вопросы по...

Как научить менеджеров продавать, если они боятся возражений

Владельцы бизнеса часто удивляются: «Почему менеджеры с хорошими продуктами и нормальными клиентами не закрывают сделки?» Ответ прост: они боятся возражений. И...

Must read

Почему нельзя строить бизнес на “договорённостях” без зафиксированных ролей

В начале всё кажется простым. Партнёры «договорились» — ты...

Как заказать товары с Amazon с доставкой в Молдову с помощью сервиса NP shopping

Amazon — это один из крупнейших интернет-магазинов в мире,...

You might also likeRELATED
Recommended to you