Бизнес может быть качественным, продукт — востребованным, а команда — мотивированной. Но без стабильного потока клиентов всё это не даёт роста. Многие владельцы бизнеса в Молдове сталкиваются с ситуацией, когда один месяц «продажи прям огонь», а другой — «пустой». Почему так происходит — и как это исправить?
Отсутствие воронки: бизнес живёт от случайных заявок
Проблема
Часто владельцы рассчитывают на «сарафанное радио», личные связи, редкие акции в Instagram или разовую рассылку. Это создаёт всплески трафика, но не системное продвижение.
Нужна маркетинговая воронка: реклама → захват контакта → работа с ним → прогрев → продажа. Даже самая простая автоворонка с бесплатным чек-листом или консультацией даёт предсказуемость.
Бюджет расходуется на «всё и сразу», а не на системный рост
Проблема
Бюджет тратится на продвижение в соцсетях, которое не приводит к лидам, потому что нет чёткой цели. Часто рекламные кампании запускаются «на удачу».
Решение
Сначала — аналитика: какие каналы приносят заявки? Сколько стоит клиент? На каком этапе падает конверсия? Только после этого имеет смысл масштабировать рекламу.
Отсутствие CRM: заявки теряются, клиенты не возвращаются
Проблема
Когда заявки приходят в Instagram, WhatsApp, по телефону и через сайт — часть из них теряется. Менеджер не перезвонил, клиент забыл, лид «остыл».
Решение
Внедрение даже простой CRM Bitrix24 помогает не только не терять заявки, но и возвращать клиентов повторно: автоматические напоминания, задачи, воронки.
Продажи не выстроены как система
Проблема
Обычно продажами занимается владелец, а сотрудники не умеют выявлять потребности, аргументировать цену и закрывать сделки. В итоге продажи «держатся» на одном человеке.
Решение
Обучение продавцов по этапам воронки, внедрение скриптов, шаблонов сообщений, контроль через CRM — всё это превращает хаос в управляемый процесс.
Нет стратегии продвижения — есть только активность
Проблема
Посты публикуются, реклама крутится, сторис выходят — но нет цели, позиции, УТП, понятного посыла. Бизнес не говорит с клиентом на его языке.
Решение
Стратегия — это не документ на 100 страниц. Это ясный ответ: кто наша аудитория, какую боль мы решаем, в чём наш стиль, через какие каналы мы доносим это. Без этого продвижение не «бьёт точно в цель».
Вывод
Если в бизнесе нет стабильного потока клиентов — проблема не в рынке. Чаще всего причина в отсутствии системы: маркетинга, продаж, аналитики, CRM, обучения персонала. Решения уже есть, и они работают. Главное — перестать надеяться на случайность и выстроить процессы.
Что дальше?
Если вы хотите:
- Понять, где именно «даёт течь» ваш маркетинг;
- Получить аудит текущих каналов;
- Выстроить предсказуемый поток клиентов под ваш бизнес;
Оставьте заявку на бесплатную 20-минутную консультацию. Мы разберём вашу ситуацию и предложим действенные шаги к получению желаемого результата.