Recomandat

Sabotaj intern: de ce echipa frânează schimbările, chiar dacă sunt logice

Orice manager a fost cel puțin o dată în această situație: totul este calculat, decizia este corectă, schimbările sunt necesare de mult timp. În...

Haos în sarcini, termene ratate: cum „blocajele” din procese distrug vânzările

Mulți antreprenori gândesc creșterea vânzărilor prin prisma marketingului și a departamentului de vânzări: mai multe lead-uri, manageri mai buni, scripturi mai eficiente. Dar chiar și...

Cât te costă, de fapt, un client: economia ascunsă a afacerii

Majoritatea proprietarilor sunt convinși că știu aproximativ cât îi costă un client. „Acesta este bugetul de publicitate, acesta este numărul de cereri sau vânzări...

Внутренний саботаж: почему команда тормозит изменения, даже если они логичны

Любой руководитель хотя бы раз был в такой ситуации: всё просчитано, решение правильное, изменения назрели давным-давно. В голове картинка складывается идеально: внедряем CRM, меняем...

Хаос в задачах, срыв сроков: как “узкие места” процессов убивают продажи

Многие предприниматели думают о росте продаж через призму маркетинга и отдела продаж: больше лидов, сильнее менеджеры, лучше скрипты. Но даже идеальный маркетинг и хорошо...

Сколько вам реально стоит один клиент: скрытая экономика бизнеса

Большинство владельцев уверены, что примерно представляют, сколько им стоит клиент. “Вот бюджет на рекламу, вот количество заявок или продаж — делим одно на другое...

Vânzările depind de „managerii-vedetă”: de ce este periculos și ce e de făcut

În multe companii există unul–doi oameni despre care se spune: „Dacă nu era el, nu ne atingeam planul.” Acești oameni „trag” departamentul, închid tranzacții...

CRM există, ordine nu: de ce echipa ignoră sistemul

Compania a investit în implementarea CRM, a instruit angajații, a configurat pâlnii și rapoarte. La prezentare totul arăta perfect: „Acum vom avea ordine în...

Ultimele publicații

Banca Națională a Moldovei lansează Open Banking: o nouă etapă a economiei digitale

Banca Națională a Moldovei (BNM) a anunțat oficial lansarea sistemului Open Banking, marcând un progres tehnologic major pentru sectorul...

Кассовые разрывы у прибыльного бизнеса: почему возникают и как закрыть

Один из самых неприятных сюрпризов для владельца — когда бизнес вроде бы прибыльный, отчёты “плюсовые”, продажи идут, а в...

De ce angajații buni nu ajung lideri: cum dezvolți „a doua linie”

În aproape orice companie există executanți puternici: oameni de încredere, inteligenți, responsabili. Te poți baza pe ei, „trag” greu,...

Serviciul ca avantaj competitiv: ce îl face, de fapt, pe client loial

În majoritatea nișelor de azi, să concurezi doar prin preț e o fundătură. Clientul are opțiuni: produse similare, promisiuni...

Recomandăm

Кассовые разрывы у прибыльного бизнеса: почему возникают и как закрыть

Один из самых неприятных сюрпризов для владельца — когда...

De ce angajații buni nu ajung lideri: cum dezvolți „a doua linie”

În aproape orice companie există executanți puternici: oameni de...

Poate fi interesant

Как мотивировать сотрудников, когда денежная мотивация уже не работает

Введение Раньше всё было просто: хочешь больше отдачи от сотрудника...

Как создать и поддерживать “игру” в команде, чтобы все были вовлечены

Во многих компаниях сотрудники “ходят на работу”. Формально всё...

Cum înțelegi că un manager de linie a înțeles greșit obiectivele stabilite

Situație foarte frecventă: proprietarul sau directorul e sigur că...