{"id":50653,"date":"2026-01-19T07:56:18","date_gmt":"2026-01-19T07:56:18","guid":{"rendered":"https:\/\/totul.md\/?p=50653"},"modified":"2026-01-19T08:00:54","modified_gmt":"2026-01-19T08:00:54","slug":"lidy-est-prodazh-net-kak-ponjat-kto-ronjaet-klientov","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/totul.md\/ro\/expert\/lidy-est-prodazh-net-kak-ponjat-kto-ronjaet-klientov\/","title":{"rendered":"\u041b\u0438\u0434\u044b \u0435\u0441\u0442\u044c, \u043f\u0440\u043e\u0434\u0430\u0436 \u043d\u0435\u0442: \u043a\u0430\u043a \u043f\u043e\u043d\u044f\u0442\u044c, \u043a\u0442\u043e \u2018\u0440\u043e\u043d\u044f\u0435\u0442\u2019 \u043a\u043b\u0438\u0435\u043d\u0442\u043e\u0432"},"content":{"rendered":"<p data-start=\"157\" data-end=\"661\">\u041a\u043e\u0433\u0434\u0430 \u0432 \u0431\u0438\u0437\u043d\u0435\u0441\u0435 \u043f\u043e\u044f\u0432\u043b\u044f\u044e\u0442\u0441\u044f \u0441\u0442\u0430\u0431\u0438\u043b\u044c\u043d\u044b\u0435 \u0437\u0430\u044f\u0432\u043a\u0438, \u043a\u0430\u0436\u0435\u0442\u0441\u044f, \u0447\u0442\u043e \u0441\u0430\u043c\u043e\u0435 \u0441\u043b\u043e\u0436\u043d\u043e\u0435 \u0443\u0436\u0435 \u0441\u0434\u0435\u043b\u0430\u043d\u043e. \u041c\u0430\u0440\u043a\u0435\u0442\u0438\u043d\u0433 \u0440\u0430\u0431\u043e\u0442\u0430\u0435\u0442, \u0442\u0440\u0430\u0444\u0438\u043a \u0435\u0441\u0442\u044c, \u0437\u0430\u044f\u0432\u043a\u0438 \u043f\u0430\u0434\u0430\u044e\u0442 \u0432 CRM. \u041d\u043e \u0434\u0430\u043b\u044c\u0448\u0435 \u2014 \u0442\u0438\u0448\u0438\u043d\u0430. \u041a\u043b\u0438\u0435\u043d\u0442\u044b \u043d\u0435 \u043f\u043e\u043a\u0443\u043f\u0430\u044e\u0442, \u043a\u043e\u043d\u0432\u0435\u0440\u0441\u0438\u044f \u043d\u0438\u0437\u043a\u0430\u044f, \u0432\u044b\u0440\u0443\u0447\u043a\u0430 \u043d\u0435 \u0440\u0430\u0441\u0442\u0451\u0442. \u041f\u0435\u0440\u0432\u043e\u0435 \u0436\u0435\u043b\u0430\u043d\u0438\u0435 \u2014 \u043e\u0431\u0432\u0438\u043d\u0438\u0442\u044c \u043a\u043e\u0433\u043e-\u0442\u043e: \u201c\u043c\u0430\u0440\u043a\u0435\u0442\u0438\u043d\u0433 \u043b\u044c\u0451\u0442 \u043d\u0435 \u0442\u043e\u201d, \u201c\u043c\u0435\u043d\u0435\u0434\u0436\u0435\u0440\u044b \u043d\u0435 \u0443\u043c\u0435\u044e\u0442 \u043f\u0440\u043e\u0434\u0430\u0432\u0430\u0442\u044c\u201d, \u201c\u043a\u043b\u0438\u0435\u043d\u0442\u044b \u0441\u0442\u0430\u043b\u0438 \u0436\u0451\u0441\u0442\u0447\u0435\u201d.<br \/>\n<br data-start=\"489\" data-end=\"492\" \/>\u0414\u043e \u0442\u043e\u0433\u043e \u043a\u0430\u043a \u201c\u0440\u0443\u0431\u0438\u0442\u044c \u0441 \u043f\u043b\u0435\u0447\u0430\u201d, \u0441\u0442\u043e\u0438\u0442 \u043e\u0442\u0432\u0435\u0442\u0438\u0442\u044c \u043d\u0430 \u043e\u0434\u0438\u043d \u0432\u043e\u043f\u0440\u043e\u0441: <strong data-start=\"553\" data-end=\"604\">\u043d\u0430 \u043a\u0430\u043a\u043e\u043c \u044d\u0442\u0430\u043f\u0435 \u0432\u043e\u0440\u043e\u043d\u043a\u0438 \u0432\u044b \u0440\u0435\u0430\u043b\u044c\u043d\u043e \u0442\u0435\u0440\u044f\u0435\u0442\u0435 \u043b\u044e\u0434\u0435\u0439<\/strong>. \u0411\u0435\u0437 \u0447\u0435\u0441\u0442\u043d\u043e\u0439 \u0434\u0438\u0430\u0433\u043d\u043e\u0441\u0442\u0438\u043a\u0438 \u043b\u044e\u0431\u044b\u0435 \u0440\u0435\u0448\u0435\u043d\u0438\u044f \u0431\u0443\u0434\u0443\u0442 \u0441\u043b\u0443\u0447\u0430\u0439\u043d\u044b\u043c\u0438.<\/p>\n<h2 data-start=\"668\" data-end=\"726\"><strong>\u0421\u0438\u043c\u043f\u0442\u043e\u043c\u044b: \u043a\u0430\u043a \u0432\u044b\u0433\u043b\u044f\u0434\u0438\u0442 \u0441\u0438\u0442\u0443\u0430\u0446\u0438\u044f \u201c\u043b\u0438\u0434\u044b \u0435\u0441\u0442\u044c, \u043f\u0440\u043e\u0434\u0430\u0436 \u043d\u0435\u0442\u201d<\/strong><\/h2>\n<p data-start=\"728\" data-end=\"786\">\u0415\u0441\u043b\u0438 \u043a\u043e\u0440\u043e\u0442\u043a\u043e \u043e\u043f\u0438\u0441\u0430\u0442\u044c \u0442\u0438\u043f\u0438\u0447\u043d\u0443\u044e \u043a\u0430\u0440\u0442\u0438\u043d\u0443, \u043e\u043d\u0430 \u0432\u044b\u0433\u043b\u044f\u0434\u0438\u0442 \u0442\u0430\u043a:<\/p>\n<ul data-start=\"787\" data-end=\"1228\">\n<li data-start=\"787\" data-end=\"887\">\n<p data-start=\"789\" data-end=\"887\">\u043a\u043e\u043b\u0438\u0447\u0435\u0441\u0442\u0432\u043e \u043b\u0438\u0434\u043e\u0432 \u043d\u0435 \u043f\u0430\u0434\u0430\u0435\u0442, \u0430 \u0438\u043d\u043e\u0433\u0434\u0430 \u0434\u0430\u0436\u0435 \u0440\u0430\u0441\u0442\u0451\u0442, \u043d\u043e \u0432\u044b\u0440\u0443\u0447\u043a\u0430 \u043e\u0441\u0442\u0430\u0451\u0442\u0441\u044f \u043f\u0440\u0438\u043c\u0435\u0440\u043d\u043e \u043d\u0430 \u0442\u043e\u043c \u0436\u0435 \u0443\u0440\u043e\u0432\u043d\u0435;<\/p>\n<\/li>\n<li data-start=\"888\" data-end=\"957\">\n<p data-start=\"890\" data-end=\"957\">\u043c\u0435\u043d\u0435\u0434\u0436\u0435\u0440\u044b \u0433\u043e\u0432\u043e\u0440\u044f\u0442, \u0447\u0442\u043e \u201c\u043b\u0438\u0434\u044b \u0445\u043e\u043b\u043e\u0434\u043d\u044b\u0435, \u043d\u0435\u0446\u0435\u043b\u0435\u0432\u044b\u0435, \u043d\u0435 \u0441 \u0434\u0435\u043d\u044c\u0433\u0430\u043c\u0438\u201d;<\/p>\n<\/li>\n<li data-start=\"958\" data-end=\"1032\">\n<p data-start=\"960\" data-end=\"1032\">\u043c\u0430\u0440\u043a\u0435\u0442\u0438\u043d\u0433 \u043f\u043e\u043a\u0430\u0437\u044b\u0432\u0430\u0435\u0442 \u043e\u0442\u0447\u0451\u0442\u044b: \u0437\u0430\u044f\u0432\u043a\u0438 \u0435\u0441\u0442\u044c, CPL \u043d\u043e\u0440\u043c\u0430\u043b\u044c\u043d\u044b\u0439, \u0442\u0440\u0430\u0444\u0438\u043a \u0438\u0434\u0451\u0442;<\/p>\n<\/li>\n<li data-start=\"1033\" data-end=\"1102\">\n<p data-start=\"1035\" data-end=\"1102\">\u0432 CRM \u043c\u043d\u043e\u0433\u043e \u043a\u043e\u043d\u0442\u0430\u043a\u0442\u043e\u0432, \u043d\u043e \u044d\u0442\u0430\u043f \u201c\u0441\u0434\u0435\u043b\u043a\u0430 \u0437\u0430\u043a\u043b\u044e\u0447\u0435\u043d\u0430\u201d \u0432\u044b\u0433\u043b\u044f\u0434\u0438\u0442 \u0436\u0430\u043b\u043a\u043e;<\/p>\n<\/li>\n<li data-start=\"1103\" data-end=\"1165\">\n<p data-start=\"1105\" data-end=\"1165\">\u0432\u043e\u0440\u043e\u043d\u043a\u0443 \u0441\u043c\u043e\u0442\u0440\u044f\u0442 \u0440\u0435\u0434\u043a\u043e \u0438\u043b\u0438 \u0432\u043e\u043e\u0431\u0449\u0435 \u043d\u0435 \u0430\u043d\u0430\u043b\u0438\u0437\u0438\u0440\u0443\u044e\u0442 \u043f\u043e \u044d\u0442\u0430\u043f\u0430\u043c;<\/p>\n<\/li>\n<li data-start=\"1166\" data-end=\"1228\">\n<p data-start=\"1168\" data-end=\"1228\">\u043d\u0438\u043a\u0442\u043e \u0442\u043e\u0447\u043d\u043e \u043d\u0435 \u043c\u043e\u0436\u0435\u0442 \u043e\u0431\u044a\u044f\u0441\u043d\u0438\u0442\u044c, \u043f\u043e\u0447\u0435\u043c\u0443 \u043a\u043b\u0438\u0435\u043d\u0442 \u201c\u043f\u0435\u0440\u0435\u0434\u0443\u043c\u0430\u043b\u201d.<\/p>\n<\/li>\n<\/ul>\n<p data-start=\"1230\" data-end=\"1343\">\u0415\u0441\u043b\u0438 \u0432 \u044d\u0442\u043e\u043c \u0435\u0441\u0442\u044c \u0447\u0442\u043e-\u0442\u043e \u0437\u043d\u0430\u043a\u043e\u043c\u043e\u0435, \u043f\u0440\u043e\u0431\u043b\u0435\u043c\u0430 \u043d\u0435 \u0432 \u201c\u043f\u043b\u043e\u0445\u043e\u043c \u0440\u044b\u043d\u043a\u0435\u201d, \u0430 \u0432 <strong data-start=\"1298\" data-end=\"1342\">\u0440\u0430\u0437\u0440\u044b\u0432\u0435 \u043c\u0435\u0436\u0434\u0443 \u043b\u0438\u0434\u043e\u0433\u0435\u043d\u0435\u0440\u0430\u0446\u0438\u0435\u0439 \u0438 \u043f\u0440\u043e\u0434\u0430\u0436\u0430\u043c\u0438<\/strong>.<\/p>\n<h2 data-start=\"1350\" data-end=\"1381\"><strong>\u0413\u0434\u0435 \u043e\u0431\u044b\u0447\u043d\u043e \u201c\u0440\u043e\u043d\u044f\u044e\u0442\u201d \u043a\u043b\u0438\u0435\u043d\u0442\u043e\u0432<\/strong><\/h2>\n<p data-start=\"1383\" data-end=\"1513\">\u041b\u0438\u0434 \u043c\u043e\u0436\u0435\u0442 \u0443\u043f\u0430\u0441\u0442\u044c \u043d\u0430 \u043b\u044e\u0431\u043e\u043c \u044d\u0442\u0430\u043f\u0435 \u0432\u043e\u0440\u043e\u043d\u043a\u0438. \u0412\u0430\u0436\u043d\u043e \u043d\u0435 \u0438\u0441\u043a\u0430\u0442\u044c \u201c\u0432\u0438\u043d\u043e\u0432\u0430\u0442\u043e\u0433\u043e \u043e\u0442\u0434\u0435\u043b\u0430\u201d, \u0430 \u0443\u0432\u0438\u0434\u0435\u0442\u044c <strong data-start=\"1471\" data-end=\"1491\">\u043a\u043e\u043d\u043a\u0440\u0435\u0442\u043d\u0443\u044e \u0442\u043e\u0447\u043a\u0443<\/strong>, \u0433\u0434\u0435 \u043a\u043b\u0438\u0435\u043d\u0442 \u0432\u044b\u043f\u0430\u0434\u0430\u0435\u0442.<\/p>\n<ol data-start=\"1515\" data-end=\"2737\">\n<li data-start=\"1515\" data-end=\"1755\">\n<p data-start=\"1518\" data-end=\"1755\"><strong data-start=\"1518\" data-end=\"1538\">\u0421\u043a\u043e\u0440\u043e\u0441\u0442\u044c \u0440\u0435\u0430\u043a\u0446\u0438\u0438<\/strong><br data-start=\"1538\" data-end=\"1541\" \/>\u041a\u043b\u0430\u0441\u0441\u0438\u043a\u0430: \u0437\u0430\u044f\u0432\u043a\u0430 \u043f\u0440\u0438\u0448\u043b\u0430 \u0432 10:00, \u043c\u0435\u043d\u0435\u0434\u0436\u0435\u0440 \u043f\u043e\u0437\u0432\u043e\u043d\u0438\u043b \u0432 15:30 \u2014 \u043a\u043e\u0433\u0434\u0430 \u043a\u043b\u0438\u0435\u043d\u0442 \u0443\u0436\u0435 \u043f\u043e\u0433\u043e\u0432\u043e\u0440\u0438\u043b \u0441 \u043a\u043e\u043d\u043a\u0443\u0440\u0435\u043d\u0442\u0430\u043c\u0438. \u041d\u0430 \u043d\u0430\u0441\u044b\u0449\u0435\u043d\u043d\u044b\u0445 \u0440\u044b\u043d\u043a\u0430\u0445 \u0432\u044b\u0438\u0433\u0440\u044b\u0432\u0430\u0435\u0442 \u043d\u0435 \u0442\u043e\u0442, \u0443 \u043a\u043e\u0433\u043e \u0441\u0430\u043c\u044b\u0439 \u0443\u043c\u043d\u044b\u0439 \u0441\u043a\u0440\u0438\u043f\u0442, \u0430 \u0442\u043e\u0442, \u043a\u0442\u043e <strong data-start=\"1723\" data-end=\"1734\">\u0431\u044b\u0441\u0442\u0440\u0435\u0435<\/strong> \u0432\u043a\u043b\u044e\u0447\u0438\u043b\u0441\u044f \u0432 \u043a\u043e\u043d\u0442\u0430\u043a\u0442.<\/p>\n<\/li>\n<li data-start=\"1757\" data-end=\"2015\">\n<p data-start=\"1760\" data-end=\"2015\"><strong data-start=\"1760\" data-end=\"1781\">\u041f\u0435\u0440\u0432\u0438\u0447\u043d\u044b\u0439 \u043a\u043e\u043d\u0442\u0430\u043a\u0442<\/strong><br data-start=\"1781\" data-end=\"1784\" \/>\u041c\u0435\u043d\u0435\u0434\u0436\u0435\u0440 \u0437\u0432\u0443\u0447\u0438\u0442 \u0443\u0441\u0442\u0430\u043b\u043e, \u0437\u0430\u0434\u0430\u0451\u0442 \u043f\u0430\u0440\u0443 \u0444\u043e\u0440\u043c\u0430\u043b\u044c\u043d\u044b\u0445 \u0432\u043e\u043f\u0440\u043e\u0441\u043e\u0432 \u0438 \u0441\u0440\u0430\u0437\u0443 \u0443\u0445\u043e\u0434\u0438\u0442 \u0432 \u043f\u0440\u0435\u0437\u0435\u043d\u0442\u0430\u0446\u0438\u044e. \u041a\u043b\u0438\u0435\u043d\u0442 \u043d\u0435 \u0447\u0443\u0432\u0441\u0442\u0432\u0443\u0435\u0442 \u0438\u043d\u0442\u0435\u0440\u0435\u0441\u0430 \u043a \u0441\u0432\u043e\u0435\u0439 \u0441\u0438\u0442\u0443\u0430\u0446\u0438\u0438, \u0442\u043e\u043b\u044c\u043a\u043e \u0436\u0435\u043b\u0430\u043d\u0438\u0435 \u201c\u0447\u0442\u043e-\u0442\u043e \u043f\u0440\u043e\u0434\u0430\u0442\u044c\u201d. \u0412 \u0440\u0435\u0437\u0443\u043b\u044c\u0442\u0430\u0442\u0435 \u043e\u043d \u043d\u0435 \u043e\u0442\u043a\u0430\u0437\u044b\u0432\u0430\u0435\u0442\u0441\u044f \u043d\u0430\u043f\u0440\u044f\u043c\u0443\u044e, \u043d\u043e \u201c\u0434\u0443\u043c\u0430\u0435\u0442\u201d \u0438 \u0438\u0441\u0447\u0435\u0437\u0430\u0435\u0442.<\/p>\n<\/li>\n<li data-start=\"2017\" data-end=\"2272\">\n<p data-start=\"2020\" data-end=\"2272\"><strong data-start=\"2020\" data-end=\"2043\">\u041f\u0440\u0435\u0437\u0435\u043d\u0442\u0430\u0446\u0438\u044f \u0440\u0435\u0448\u0435\u043d\u0438\u044f<\/strong><br data-start=\"2043\" data-end=\"2046\" \/>\u0420\u0430\u0441\u043f\u0440\u043e\u0441\u0442\u0440\u0430\u043d\u0451\u043d\u043d\u0430\u044f \u043e\u0448\u0438\u0431\u043a\u0430 \u2014 \u0440\u0430\u0441\u0441\u043a\u0430\u0437\u044b\u0432\u0430\u0442\u044c \u043e \u043f\u0440\u043e\u0434\u0443\u043a\u0442\u0435, \u0430 \u043d\u0435 \u043e \u0442\u043e\u043c, <strong data-start=\"2109\" data-end=\"2140\">\u043a\u0430\u043a \u043e\u043d \u0440\u0435\u0448\u0438\u0442 \u0437\u0430\u0434\u0430\u0447\u0443 \u043a\u043b\u0438\u0435\u043d\u0442\u0430<\/strong>. \u0427\u0435\u043c \u0441\u043b\u043e\u0436\u043d\u0435\u0435 \u043f\u0440\u043e\u0434\u0443\u043a\u0442, \u0442\u0435\u043c \u0447\u0430\u0449\u0435 \u043c\u0435\u043d\u0435\u0434\u0436\u0435\u0440\u044b \u0443\u0445\u043e\u0434\u044f\u0442 \u0432 \u0445\u0430\u0440\u0430\u043a\u0442\u0435\u0440\u0438\u0441\u0442\u0438\u043a\u0438 \u0432\u043c\u0435\u0441\u0442\u043e \u043f\u043e\u043b\u044c\u0437\u044b. \u041a\u043b\u0438\u0435\u043d\u0442 \u0441\u043b\u0443\u0448\u0430\u0435\u0442, \u043a\u0438\u0432\u0430\u0435\u0442, \u043d\u043e \u043d\u0435 \u0432\u0438\u0434\u0438\u0442, \u0437\u0430\u0447\u0435\u043c \u0435\u043c\u0443 \u044d\u0442\u043e.<\/p>\n<\/li>\n<li data-start=\"2274\" data-end=\"2508\">\n<p data-start=\"2277\" data-end=\"2508\"><strong data-start=\"2277\" data-end=\"2302\">\u0420\u0430\u0431\u043e\u0442\u0430 \u0441 \u0432\u043e\u0437\u0440\u0430\u0436\u0435\u043d\u0438\u044f\u043c\u0438<\/strong><br data-start=\"2302\" data-end=\"2305\" \/>\u041c\u0435\u043d\u0435\u0434\u0436\u0435\u0440 \u043b\u0438\u0431\u043e \u043d\u0430\u0447\u0438\u043d\u0430\u0435\u0442 \u0441\u043f\u043e\u0440\u0438\u0442\u044c, \u043b\u0438\u0431\u043e \u0441\u0440\u0430\u0437\u0443 \u0441\u0434\u0430\u0451\u0442\u0441\u044f. \u0424\u0440\u0430\u0437\u0430 \u201c\u043f\u043e\u0434\u0443\u043c\u0430\u0439\u0442\u0435 \u0438 \u043d\u0430\u043f\u0438\u0448\u0438\u0442\u0435\u201d \u0432 90% \u0441\u043b\u0443\u0447\u0430\u0435\u0432 \u043e\u0437\u043d\u0430\u0447\u0430\u0435\u0442 \u201c\u044f \u043d\u0435 \u0437\u043d\u0430\u044e, \u043a\u0430\u043a \u0432\u0435\u0441\u0442\u0438 \u044d\u0442\u043e\u0442 \u0434\u0438\u0430\u043b\u043e\u0433 \u0434\u0430\u043b\u044c\u0448\u0435\u201d. \u0417\u0434\u0435\u0441\u044c \u0442\u0435\u0440\u044f\u0435\u0442\u0441\u044f \u043e\u0433\u0440\u043e\u043c\u043d\u043e\u0435 \u043a\u043e\u043b\u0438\u0447\u0435\u0441\u0442\u0432\u043e \u043f\u043e\u0442\u0435\u043d\u0446\u0438\u0430\u043b\u044c\u043d\u044b\u0445 \u0441\u0434\u0435\u043b\u043e\u043a.<\/p>\n<\/li>\n<li data-start=\"2510\" data-end=\"2737\">\n<p data-start=\"2513\" data-end=\"2737\"><strong data-start=\"2513\" data-end=\"2538\">\u0414\u043e\u0436\u0438\u043c \u0438 \u0441\u043e\u043f\u0440\u043e\u0432\u043e\u0436\u0434\u0435\u043d\u0438\u0435<\/strong><br data-start=\"2538\" data-end=\"2541\" \/>\u041d\u0435\u0442 \u0441\u0438\u0441\u0442\u0435\u043c\u044b \u043f\u043e\u0432\u0442\u043e\u0440\u043d\u044b\u0445 \u043a\u0430\u0441\u0430\u043d\u0438\u0439. \u041a\u043b\u0438\u0435\u043d\u0442\u0443 \u043e\u0442\u043f\u0440\u0430\u0432\u0438\u043b\u0438 \u043f\u0440\u0435\u0434\u043b\u043e\u0436\u0435\u043d\u0438\u0435 \u043f\u043e \u043f\u043e\u0447\u0442\u0435 \u2014 \u0438 \u0432\u0441\u0451. \u041d\u0430\u043f\u043e\u043c\u0438\u043d\u0430\u043d\u0438\u044f \u043d\u0435 \u0441\u0442\u043e\u044f\u0442, \u0437\u0430\u0434\u0430\u0447\u0438 \u043d\u0435 \u0437\u0430\u0432\u0435\u0434\u0435\u043d\u044b, \u043d\u0438\u043a\u0442\u043e \u043d\u0435 \u043e\u0442\u0441\u043b\u0435\u0436\u0438\u0432\u0430\u0435\u0442, \u0447\u0442\u043e \u043f\u0440\u043e\u0438\u0441\u0445\u043e\u0434\u0438\u0442 \u0434\u0430\u043b\u044c\u0448\u0435. \u041b\u0438\u0434 \u043f\u0440\u043e\u0441\u0442\u043e \u0440\u0430\u0441\u0442\u0432\u043e\u0440\u044f\u0435\u0442\u0441\u044f \u0432 CRM.<\/p>\n<\/li>\n<\/ol>\n<p data-start=\"2739\" data-end=\"2877\">\u0412\u0430\u0436\u043d\u043e: \u0432 \u043a\u0430\u0436\u0434\u043e\u0439 \u043a\u043e\u043c\u043f\u0430\u043d\u0438\u0438 \u201c\u0443\u0437\u043a\u043e\u0435 \u043c\u0435\u0441\u0442\u043e\u201d \u0441\u0432\u043e\u0451. \u0423 \u043a\u043e\u0433\u043e-\u0442\u043e \u2014 \u0441\u043a\u043e\u0440\u043e\u0441\u0442\u044c \u0440\u0435\u0430\u043a\u0446\u0438\u0438, \u0443 \u043a\u043e\u0433\u043e-\u0442\u043e \u2014 \u043e\u0442\u0441\u0443\u0442\u0441\u0442\u0432\u0438\u0435 \u0434\u043e\u0436\u0438\u043c\u0430, \u0443 \u043a\u043e\u0433\u043e-\u0442\u043e \u2014 \u043f\u043e\u043b\u043d\u044b\u0439 \u0431\u0430\u0440\u0434\u0430\u043a \u0432 CRM.<\/p>\n<h2 data-start=\"2884\" data-end=\"2947\"><strong>\u041c\u0430\u0440\u043a\u0435\u0442\u0438\u043d\u0433, \u043f\u0440\u043e\u0434\u0430\u0436\u0438 \u0438\u043b\u0438 \u0443\u043f\u0440\u0430\u0432\u043b\u0435\u043d\u0438\u0435: \u043a\u0442\u043e \u0432\u0438\u043d\u043e\u0432\u0430\u0442 \u043d\u0430 \u0441\u0430\u043c\u043e\u043c \u0434\u0435\u043b\u0435<\/strong><\/h2>\n<p data-start=\"2949\" data-end=\"3189\">\u041e\u0447\u0435\u043d\u044c \u0443\u0434\u043e\u0431\u043d\u043e \u0432\u0441\u0451 \u0441\u043f\u0438\u0441\u0430\u0442\u044c \u043d\u0430 \u201c\u043f\u043b\u043e\u0445\u0438\u0435 \u043b\u0438\u0434\u044b\u201d. \u0418\u043d\u043e\u0433\u0434\u0430 \u044d\u0442\u043e \u043f\u0440\u0430\u0432\u0434\u0430: \u0435\u0441\u043b\u0438 \u043b\u044c\u0451\u043c \u043d\u0435 \u0432 \u0442\u0443 \u0430\u0443\u0434\u0438\u0442\u043e\u0440\u0438\u044e, \u043f\u043e \u043d\u0435\u0440\u0435\u043b\u0435\u0432\u0430\u043d\u0442\u043d\u044b\u043c \u0437\u0430\u043f\u0440\u043e\u0441\u0430\u043c, \u0431\u0435\u0437 \u043f\u043e\u043d\u044f\u0442\u043d\u043e\u0433\u043e \u043f\u0440\u0435\u0434\u043b\u043e\u0436\u0435\u043d\u0438\u044f, \u0445\u043e\u0440\u043e\u0448\u0438\u0445 \u043f\u0440\u043e\u0434\u0430\u0436 \u0436\u0434\u0430\u0442\u044c \u0441\u043b\u043e\u0436\u043d\u043e. \u041d\u043e \u0447\u0430\u0441\u0442\u043e \u043c\u0430\u0440\u043a\u0435\u0442\u0438\u043d\u0433 \u043f\u0440\u0438\u043d\u043e\u0441\u0438\u0442 \u043d\u043e\u0440\u043c\u0430\u043b\u044c\u043d\u044b\u0439 \u043f\u043e\u0442\u043e\u043a, \u0430 \u043f\u0440\u043e\u0431\u043b\u0435\u043c\u0430 \u0432 \u0434\u0440\u0443\u0433\u043e\u043c.<\/p>\n<p data-start=\"3191\" data-end=\"3235\"><strong data-start=\"3191\" data-end=\"3233\">\u041a\u043e\u0433\u0434\u0430 \u0434\u0435\u043b\u043e \u0434\u0435\u0439\u0441\u0442\u0432\u0438\u0442\u0435\u043b\u044c\u043d\u043e \u0432 \u043c\u0430\u0440\u043a\u0435\u0442\u0438\u043d\u0433\u0435:<\/strong><\/p>\n<ul data-start=\"3236\" data-end=\"3433\">\n<li data-start=\"3236\" data-end=\"3286\">\n<p data-start=\"3238\" data-end=\"3286\">\u043b\u0438\u0434\u044b \u043e\u0431\u044a\u0435\u043a\u0442\u0438\u0432\u043d\u043e \u043d\u0435 \u0438\u0437 \u0432\u0430\u0448\u0435\u0439 \u0446\u0435\u043b\u0435\u0432\u043e\u0439 \u0430\u0443\u0434\u0438\u0442\u043e\u0440\u0438\u0438;<\/p>\n<\/li>\n<li data-start=\"3287\" data-end=\"3372\">\n<p data-start=\"3289\" data-end=\"3372\">\u043f\u0440\u0438\u0445\u043e\u0434\u044f\u0442 \u043b\u044e\u0434\u0438, \u043a\u043e\u0442\u043e\u0440\u044b\u043c \u0432\u0430\u0448 \u043f\u0440\u043e\u0434\u0443\u043a\u0442 \u043f\u043e \u0431\u044e\u0434\u0436\u0435\u0442\u0443 \u0438\u043b\u0438 \u0444\u043e\u0440\u043c\u0430\u0442\u0443 \u043d\u0435 \u043f\u043e\u0434\u0445\u043e\u0434\u0438\u0442 \u0432 \u043f\u0440\u0438\u043d\u0446\u0438\u043f\u0435;<\/p>\n<\/li>\n<li data-start=\"3373\" data-end=\"3433\">\n<p data-start=\"3375\" data-end=\"3433\">\u043e\u0431\u0435\u0449\u0430\u043d\u0438\u044f \u0432 \u0440\u0435\u043a\u043b\u0430\u043c\u0435 \u043d\u0435 \u0441\u043e\u0432\u043f\u0430\u0434\u0430\u044e\u0442 \u0441 \u0440\u0435\u0430\u043b\u044c\u043d\u044b\u043c \u043f\u0440\u0435\u0434\u043b\u043e\u0436\u0435\u043d\u0438\u0435\u043c.<\/p>\n<\/li>\n<\/ul>\n<p data-start=\"3435\" data-end=\"3472\"><strong data-start=\"3435\" data-end=\"3470\">\u041a\u043e\u0433\u0434\u0430 \u043f\u0440\u043e\u0431\u043b\u0435\u043c\u0430 \u0432 \u043e\u0442\u0434\u0435\u043b\u0435 \u043f\u0440\u043e\u0434\u0430\u0436:<\/strong><\/p>\n<ul data-start=\"3473\" data-end=\"3747\">\n<li data-start=\"3473\" data-end=\"3521\">\n<p data-start=\"3475\" data-end=\"3521\">\u0437\u0430\u044f\u0432\u043a\u0438 \u043e\u0431\u0440\u0430\u0431\u0430\u0442\u044b\u0432\u0430\u044e\u0442\u0441\u044f \u0441 \u0431\u043e\u043b\u044c\u0448\u0438\u043c\u0438 \u0437\u0430\u0434\u0435\u0440\u0436\u043a\u0430\u043c\u0438;<\/p>\n<\/li>\n<li data-start=\"3522\" data-end=\"3568\">\n<p data-start=\"3524\" data-end=\"3568\">\u043d\u0435\u0442 \u0435\u0434\u0438\u043d\u043e\u0433\u043e \u0441\u0442\u0430\u043d\u0434\u0430\u0440\u0442\u0430 \u043f\u0435\u0440\u0432\u0438\u0447\u043d\u043e\u0433\u043e \u043a\u043e\u043d\u0442\u0430\u043a\u0442\u0430;<\/p>\n<\/li>\n<li data-start=\"3569\" data-end=\"3622\">\n<p data-start=\"3571\" data-end=\"3622\">\u0432\u043e\u0440\u043e\u043d\u043a\u0430 \u0432 CRM \u0445\u0430\u043e\u0442\u0438\u0447\u043d\u0430, \u0441\u0434\u0435\u043b\u043a\u0438 \u043f\u0440\u044b\u0433\u0430\u044e\u0442 \u0442\u0443\u0434\u0430-\u0441\u044e\u0434\u0430;<\/p>\n<\/li>\n<li data-start=\"3623\" data-end=\"3693\">\n<p data-start=\"3625\" data-end=\"3693\">\u043c\u0435\u043d\u0435\u0434\u0436\u0435\u0440\u044b \u043d\u0435 \u0432\u0435\u0434\u0443\u0442 \u043a\u043b\u0438\u0435\u043d\u0442\u0430 \u043f\u043e \u044d\u0442\u0430\u043f\u0430\u043c, \u0430 \u0440\u0435\u0430\u0433\u0438\u0440\u0443\u044e\u0442 \u201c\u043a\u0430\u043a \u043f\u043e\u043b\u0443\u0447\u0438\u0442\u0441\u044f\u201d;<\/p>\n<\/li>\n<li data-start=\"3694\" data-end=\"3747\">\n<p data-start=\"3696\" data-end=\"3747\">\u043d\u0438\u043a\u0442\u043e \u043d\u0435 \u0437\u0430\u043d\u0438\u043c\u0430\u0435\u0442\u0441\u044f \u0440\u0430\u0437\u0431\u043e\u0440\u043e\u043c \u0437\u0432\u043e\u043d\u043a\u043e\u0432 \u0438 \u043e\u0431\u0443\u0447\u0435\u043d\u0438\u0435\u043c.<\/p>\n<\/li>\n<\/ul>\n<p data-start=\"3749\" data-end=\"3791\"><strong data-start=\"3749\" data-end=\"3789\">\u041a\u043e\u0433\u0434\u0430 \u043a\u043e\u0440\u0435\u043d\u044c \u2014 \u0432 \u0441\u0438\u0441\u0442\u0435\u043c\u0435 \u0443\u043f\u0440\u0430\u0432\u043b\u0435\u043d\u0438\u044f:<\/strong><\/p>\n<ul data-start=\"3792\" data-end=\"4057\">\n<li data-start=\"3792\" data-end=\"3859\">\n<p data-start=\"3794\" data-end=\"3859\">\u0443 \u043e\u0442\u0434\u0435\u043b\u0430 \u043f\u0440\u043e\u0434\u0430\u0436 \u043d\u0435\u0442 \u0447\u0451\u0442\u043a\u0438\u0445 KPI \u043f\u043e \u043a\u043e\u043d\u0432\u0435\u0440\u0441\u0438\u0438 \u0438 \u0441\u0440\u043e\u043a\u0430\u043c \u043e\u0431\u0440\u0430\u0431\u043e\u0442\u043a\u0438;<\/p>\n<\/li>\n<li data-start=\"3860\" data-end=\"3905\">\n<p data-start=\"3862\" data-end=\"3905\">\u043d\u0438\u043a\u0442\u043e \u043d\u0435 \u043e\u0442\u0432\u0435\u0447\u0430\u0435\u0442 \u043f\u0435\u0440\u0441\u043e\u043d\u0430\u043b\u044c\u043d\u043e \u0437\u0430 \u0432\u043e\u0440\u043e\u043d\u043a\u0443;<\/p>\n<\/li>\n<li data-start=\"3906\" data-end=\"3983\">\n<p data-start=\"3908\" data-end=\"3983\">CRM \u0432\u043d\u0435\u0434\u0440\u0435\u043d\u0430 \u0444\u043e\u0440\u043c\u0430\u043b\u044c\u043d\u043e, \u043d\u043e \u043d\u0435 \u0438\u0441\u043f\u043e\u043b\u044c\u0437\u0443\u0435\u0442\u0441\u044f \u043a\u0430\u043a \u0443\u043f\u0440\u0430\u0432\u043b\u0435\u043d\u0447\u0435\u0441\u043a\u0438\u0439 \u0438\u043d\u0441\u0442\u0440\u0443\u043c\u0435\u043d\u0442;<\/p>\n<\/li>\n<li data-start=\"3984\" data-end=\"4057\">\n<p data-start=\"3986\" data-end=\"4057\">\u043d\u0435\u0442 \u0440\u0435\u0433\u0443\u043b\u044f\u0440\u043d\u044b\u0445 \u0432\u0441\u0442\u0440\u0435\u0447, \u0433\u0434\u0435 \u043e\u0431\u0441\u0443\u0436\u0434\u0430\u044e\u0442\u0441\u044f \u043d\u0435 \u0442\u043e\u043b\u044c\u043a\u043e \u0446\u0438\u0444\u0440\u044b, \u043d\u043e \u0438 \u043f\u0440\u0438\u0447\u0438\u043d\u044b.<\/p>\n<\/li>\n<\/ul>\n<p data-start=\"4059\" data-end=\"4155\">\u041d\u0430 \u043f\u0440\u0430\u043a\u0442\u0438\u043a\u0435 \u0447\u0430\u0449\u0435 \u0432\u0441\u0435\u0433\u043e \u201c\u0440\u043e\u043d\u044f\u0435\u0442\u201d <strong data-start=\"4091\" data-end=\"4124\">\u043d\u0435 \u0447\u0435\u043b\u043e\u0432\u0435\u043a, \u0430 \u043c\u0435\u0441\u0442\u043e \u0432 \u0441\u0438\u0441\u0442\u0435\u043c\u0435<\/strong>, \u0437\u0430 \u043a\u043e\u0442\u043e\u0440\u043e\u0435 \u043d\u0438\u043a\u0442\u043e \u043d\u0435 \u043e\u0442\u0432\u0435\u0447\u0430\u0435\u0442.<\/p>\n<h2 data-start=\"4162\" data-end=\"4209\"><strong>\u041a\u0430\u043a \u0434\u0438\u0430\u0433\u043d\u043e\u0441\u0442\u0438\u0440\u043e\u0432\u0430\u0442\u044c, \u0433\u0434\u0435 \u0432\u044b \u0442\u0435\u0440\u044f\u0435\u0442\u0435 \u043a\u043b\u0438\u0435\u043d\u0442\u043e\u0432<\/strong><\/h2>\n<p data-start=\"4211\" data-end=\"4322\">\u042d\u0442\u043e \u043c\u043e\u0436\u043d\u043e \u0441\u0434\u0435\u043b\u0430\u0442\u044c \u0431\u0435\u0437 \u0441\u043b\u043e\u0436\u043d\u044b\u0445 \u0438\u043d\u0441\u0442\u0440\u0443\u043c\u0435\u043d\u0442\u043e\u0432, \u043f\u0440\u043e\u0441\u0442\u043e \u0447\u0443\u0442\u044c \u0431\u043e\u043b\u0435\u0435 \u0432\u043d\u0438\u043c\u0430\u0442\u0435\u043b\u044c\u043d\u043e \u043f\u043e\u0441\u043c\u043e\u0442\u0440\u0435\u0442\u044c \u043d\u0430 \u0441\u0432\u043e\u0438 \u0434\u0430\u043d\u043d\u044b\u0435 \u0438 \u043f\u0440\u043e\u0446\u0435\u0441\u0441\u044b.<\/p>\n<p data-start=\"4324\" data-end=\"4434\"><strong data-start=\"4324\" data-end=\"4362\">1. \u041f\u043e\u0441\u043c\u043e\u0442\u0440\u0438\u0442\u0435 \u043d\u0430 \u0432\u043e\u0440\u043e\u043d\u043a\u0443 \u043f\u043e \u044d\u0442\u0430\u043f\u0430\u043c<\/strong><br data-start=\"4362\" data-end=\"4365\" \/>\u041d\u0435 \u043d\u0430 \u043e\u0431\u0449\u0435\u0435 \u043a\u043e\u043b\u0438\u0447\u0435\u0441\u0442\u0432\u043e \u043b\u0438\u0434\u043e\u0432 \u0438 \u0441\u0434\u0435\u043b\u043e\u043a, \u0430 \u043d\u0430 \u043a\u043e\u043d\u0432\u0435\u0440\u0441\u0438\u0438 \u043c\u0435\u0436\u0434\u0443 \u0448\u0430\u0433\u0430\u043c\u0438:<\/p>\n<ul data-start=\"4435\" data-end=\"4632\">\n<li data-start=\"4435\" data-end=\"4479\">\n<p data-start=\"4437\" data-end=\"4479\">\u0441\u043a\u043e\u043b\u044c\u043a\u043e \u043b\u0438\u0434\u043e\u0432 \u043f\u043e\u043f\u0430\u0434\u0430\u0435\u0442 \u0432 \u043f\u0435\u0440\u0432\u044b\u0439 \u043a\u043e\u043d\u0442\u0430\u043a\u0442;<\/p>\n<\/li>\n<li data-start=\"4480\" data-end=\"4515\">\n<p data-start=\"4482\" data-end=\"4515\">\u0441\u043a\u043e\u043b\u044c\u043a\u043e \u0434\u043e\u0445\u043e\u0434\u0438\u0442 \u0434\u043e \u043f\u0440\u0435\u0437\u0435\u043d\u0442\u0430\u0446\u0438\u0438;<\/p>\n<\/li>\n<li data-start=\"4516\" data-end=\"4549\">\n<p data-start=\"4518\" data-end=\"4549\">\u0441\u043a\u043e\u043b\u044c\u043a\u043e \u043f\u043e\u043b\u0443\u0447\u0430\u0435\u0442 \u043f\u0440\u0435\u0434\u043b\u043e\u0436\u0435\u043d\u0438\u0435;<\/p>\n<\/li>\n<li data-start=\"4550\" data-end=\"4632\">\n<p data-start=\"4552\" data-end=\"4632\">\u0441\u043a\u043e\u043b\u044c\u043a\u043e \u043f\u0440\u0435\u0432\u0440\u0430\u0449\u0430\u0435\u0442\u0441\u044f \u0432 \u0434\u0435\u043d\u044c\u0433\u0438.<br data-start=\"4582\" data-end=\"4585\" \/>\u0421\u0430\u043c\u044b\u0439 \u0440\u0435\u0437\u043a\u0438\u0439 \u201c\u043e\u0431\u0440\u044b\u0432\u201d \u2014 \u0438 \u0435\u0441\u0442\u044c \u0432\u0430\u0448\u0435 \u0443\u0437\u043a\u043e\u0435 \u043c\u0435\u0441\u0442\u043e.<\/p>\n<\/li>\n<\/ul>\n<p data-start=\"4634\" data-end=\"4846\"><strong data-start=\"4634\" data-end=\"4667\">2. \u041f\u0440\u043e\u0432\u0435\u0440\u044c\u0442\u0435 \u0441\u043a\u043e\u0440\u043e\u0441\u0442\u044c \u0440\u0435\u0430\u043a\u0446\u0438\u0438<\/strong><br data-start=\"4667\" data-end=\"4670\" \/>\u0412\u043e\u0437\u044c\u043c\u0438\u0442\u0435 \u0432\u044b\u0431\u043e\u0440\u043a\u0443 \u0437\u0430\u044f\u0432\u043e\u043a \u0437\u0430 \u043d\u0435\u0434\u0435\u043b\u044e \u0438 \u043f\u043e\u0441\u043c\u043e\u0442\u0440\u0438\u0442\u0435, \u0447\u0435\u0440\u0435\u0437 \u0441\u043a\u043e\u043b\u044c\u043a\u043e \u043c\u0438\u043d\u0443\u0442\/\u0447\u0430\u0441\u043e\u0432 \u043f\u043e \u043d\u0438\u043c \u0440\u0435\u0430\u043b\u044c\u043d\u043e \u043a\u043e\u043d\u0442\u0430\u043a\u0442\u0438\u0440\u043e\u0432\u0430\u043b\u0438. \u0422\u043e, \u0447\u0442\u043e \u201c\u043f\u043e \u0440\u0435\u0433\u043b\u0430\u043c\u0435\u043d\u0442\u0443\u201d \u2014 \u043e\u0434\u043d\u043e, \u0442\u043e, \u0447\u0442\u043e \u0432 \u043b\u043e\u0433\u0430\u0445 \u0437\u0432\u043e\u043d\u043a\u043e\u0432 \u0438 CRM \u2014 \u0434\u0440\u0443\u0433\u043e\u0435.<\/p>\n<p data-start=\"4848\" data-end=\"5081\"><strong data-start=\"4848\" data-end=\"4883\">3. \u041f\u0440\u043e\u0441\u043b\u0443\u0448\u0430\u0439\u0442\u0435 \u0440\u0435\u0430\u043b\u044c\u043d\u043e\u0435 \u043e\u0431\u0449\u0435\u043d\u0438\u0435<\/strong><br data-start=\"4883\" data-end=\"4886\" \/>\u041d\u0435 2\u20133 \u043b\u0443\u0447\u0448\u0438\u0445 \u0437\u0432\u043e\u043d\u043a\u0430, \u043a\u043e\u0442\u043e\u0440\u044b\u0435 \u043c\u0435\u043d\u0435\u0434\u0436\u0435\u0440\u044b \u0441\u0430\u043c\u0438 \u043f\u0440\u0435\u0434\u043b\u043e\u0436\u0438\u043b\u0438, \u0430 \u0441\u043b\u0443\u0447\u0430\u0439\u043d\u044b\u0435 \u0434\u0438\u0430\u043b\u043e\u0433\u0438. \u0422\u043e \u0436\u0435 \u0441\u0430\u043c\u043e\u0435 \u0441 \u043f\u0435\u0440\u0435\u043f\u0438\u0441\u043a\u043e\u0439. \u0423\u0436\u0435 \u043f\u043e\u0441\u043b\u0435 10 \u043a\u043e\u043d\u0442\u0430\u043a\u0442\u043e\u0432 \u043e\u0431\u044b\u0447\u043d\u043e \u0441\u0442\u0430\u043d\u043e\u0432\u0438\u0442\u0441\u044f \u043f\u043e\u043d\u044f\u0442\u043d\u043e, \u043a\u0430\u043a \u043d\u0430 \u0441\u0430\u043c\u043e\u043c \u0434\u0435\u043b\u0435 \u0432\u044b \u0437\u0432\u0443\u0447\u0438\u0442\u0435 \u0434\u043b\u044f \u043a\u043b\u0438\u0435\u043d\u0442\u0430.<\/p>\n<p data-start=\"5083\" data-end=\"5368\"><strong data-start=\"5083\" data-end=\"5121\">4. \u0420\u0430\u0437\u0431\u0435\u0440\u0438\u0442\u0435 3\u20135 \u043f\u043e\u0442\u0435\u0440\u044f\u043d\u043d\u044b\u0445 \u0441\u0434\u0435\u043b\u043e\u043a<\/strong><br data-start=\"5121\" data-end=\"5124\" \/>\u041f\u043e\u0447\u0435\u043c\u0443 \u043a\u043b\u0438\u0435\u043d\u0442 \u0432\u0441\u0451-\u0442\u0430\u043a\u0438 \u043d\u0435 \u043a\u0443\u043f\u0438\u043b? \u0427\u0442\u043e \u043e\u043d \u043e\u0442\u0432\u0435\u0442\u0438\u043b \u0432 \u043a\u043e\u043d\u0446\u0435? \u041d\u0430 \u043a\u0430\u043a\u043e\u043c \u0448\u0430\u0433\u0435 \u201c\u043e\u0441\u0442\u044b\u043b\u201d? \u0421\u043f\u0440\u043e\u0441\u0438\u0442\u0435 \u043e\u0431 \u044d\u0442\u043e\u043c \u043d\u0435 \u0442\u043e\u043b\u044c\u043a\u043e \u0443 \u043c\u0435\u043d\u0435\u0434\u0436\u0435\u0440\u0430, \u043d\u043e \u0438, \u043f\u043e \u0432\u043e\u0437\u043c\u043e\u0436\u043d\u043e\u0441\u0442\u0438, \u0443 \u0441\u0430\u043c\u043e\u0433\u043e \u043a\u043b\u0438\u0435\u043d\u0442\u0430 (\u043a\u043e\u0440\u043e\u0442\u043a\u0438\u0439 \u0437\u0432\u043e\u043d\u043e\u043a \/ \u0441\u043e\u043e\u0431\u0449\u0435\u043d\u0438\u0435 \u0441 \u0432\u043e\u043f\u0440\u043e\u0441\u043e\u043c \u201c\u0447\u0442\u043e \u0434\u043b\u044f \u0432\u0430\u0441 \u0431\u044b\u043b\u043e \u0433\u043b\u0430\u0432\u043d\u044b\u043c \u0444\u0430\u043a\u0442\u043e\u0440\u043e\u043c \u043e\u0442\u043a\u0430\u0437\u0430?\u201d).<\/p>\n<p data-start=\"5370\" data-end=\"5576\"><strong data-start=\"5370\" data-end=\"5414\">5. \u0421\u0440\u0430\u0432\u043d\u0438\u0442\u0435 \u043e\u0436\u0438\u0434\u0430\u043d\u0438\u044f \u043c\u0430\u0440\u043a\u0435\u0442\u0438\u043d\u0433\u0430 \u0438 \u043f\u0440\u043e\u0434\u0430\u0436<\/strong><br data-start=\"5414\" data-end=\"5417\" \/>\u041f\u0440\u043e\u0434\u0430\u0436\u0438 \u043c\u043e\u0433\u0443\u0442 \u0441\u0447\u0438\u0442\u0430\u0442\u044c \u043b\u0438\u0434\u044b \u201c\u0445\u043e\u043b\u043e\u0434\u043d\u044b\u043c\u0438\u201d, \u043f\u043e\u0442\u043e\u043c\u0443 \u0447\u0442\u043e \u0443 \u043d\u0438\u0445 \u0432 \u0433\u043e\u043b\u043e\u0432\u0435 \u043e\u0434\u0438\u043d \u043f\u043e\u0440\u0442\u0440\u0435\u0442 \u043a\u043b\u0438\u0435\u043d\u0442\u0430, \u0430 \u043c\u0430\u0440\u043a\u0435\u0442\u0438\u043d\u0433 \u0440\u0430\u0431\u043e\u0442\u0430\u0435\u0442 \u043f\u043e \u0434\u0440\u0443\u0433\u043e\u043c\u0443. \u041d\u0443\u0436\u043d\u043e \u0441\u0432\u0435\u0441\u0442\u0438 \u044d\u0442\u043e \u043a \u043e\u0431\u0449\u0435\u043c\u0443 \u0437\u043d\u0430\u043c\u0435\u043d\u0430\u0442\u0435\u043b\u044e.<\/p>\n<p data-start=\"5578\" data-end=\"5822\"><strong data-start=\"5578\" data-end=\"5641\">6. \u041f\u043e\u0441\u043c\u043e\u0442\u0440\u0438\u0442\u0435 \u043d\u0430 CRM \u043a\u0430\u043a \u0443\u043f\u0440\u0430\u0432\u043b\u044f\u044e\u0449\u0438\u0439, \u0430 \u043d\u0435 \u043a\u0430\u043a \u043f\u043e\u043b\u044c\u0437\u043e\u0432\u0430\u0442\u0435\u043b\u044c<\/strong><br data-start=\"5641\" data-end=\"5644\" \/>\u0415\u0441\u0442\u044c \u043b\u0438 \u201c\u0432\u0438\u0441\u044f\u0449\u0438\u0435\u201d \u0441\u0434\u0435\u043b\u043a\u0438 \u0431\u0435\u0437 \u044d\u0442\u0430\u043f\u0430, \u0431\u0435\u0437 \u0441\u043b\u0435\u0434\u0443\u044e\u0449\u0435\u0433\u043e \u0448\u0430\u0433\u0430, \u0431\u0435\u0437 \u043e\u0442\u0432\u0435\u0442\u0441\u0442\u0432\u0435\u043d\u043d\u043e\u0433\u043e? \u0421\u043a\u043e\u043b\u044c\u043a\u043e \u043b\u0438\u0434\u043e\u0432 \u043f\u0440\u043e\u0441\u0442\u043e \u043b\u0435\u0436\u0438\u0442 \u0431\u0435\u0437 \u0434\u0432\u0438\u0436\u0435\u043d\u0438\u044f? \u042d\u0442\u043e \u0438 \u0435\u0441\u0442\u044c \u0440\u0435\u0430\u043b\u044c\u043d\u044b\u0435 \u0434\u0435\u043d\u044c\u0433\u0438, \u043a\u043e\u0442\u043e\u0440\u044b\u0435 \u0443\u0436\u0435 \u043f\u0440\u0438\u0448\u043b\u0438 \u2014 \u0438 \u0443\u0436\u0435 \u0443\u0448\u043b\u0438.<\/p>\n<h2 data-start=\"5829\" data-end=\"5872\"><strong>\u0427\u0442\u043e \u0434\u0435\u043b\u0430\u0442\u044c: \u0442\u0440\u0451\u0445\u0443\u0440\u043e\u0432\u043d\u0435\u0432\u044b\u0439 \u043f\u043b\u0430\u043d \u0438\u0437\u043c\u0435\u043d\u0435\u043d\u0438\u0439<\/strong><\/h2>\n<h3 data-start=\"5874\" data-end=\"5918\"><strong>\u0423\u0440\u043e\u0432\u0435\u043d\u044c 1. \u0411\u044b\u0441\u0442\u0440\u044b\u0435 \u0434\u0435\u0439\u0441\u0442\u0432\u0438\u044f (1\u20132 \u043d\u0435\u0434\u0435\u043b\u0438)<\/strong><\/h3>\n<ul data-start=\"5920\" data-end=\"6207\">\n<li data-start=\"5920\" data-end=\"5992\">\n<p data-start=\"5922\" data-end=\"5992\">\u0423\u0441\u0442\u0430\u043d\u043e\u0432\u0438\u0442\u044c \u043d\u043e\u0440\u043c\u0443 \u043f\u043e \u0432\u0440\u0435\u043c\u0435\u043d\u0438 \u0440\u0435\u0430\u043a\u0446\u0438\u0438 \u043d\u0430 \u043b\u0438\u0434 \u0438 \u0437\u0430\u043c\u0435\u0440\u0438\u0442\u044c \u0435\u0451 \u0432\u044b\u043f\u043e\u043b\u043d\u0435\u043d\u0438\u0435.<\/p>\n<\/li>\n<li data-start=\"5993\" data-end=\"6106\">\n<p data-start=\"5995\" data-end=\"6106\">\u0412\u0432\u0435\u0441\u0442\u0438 \u043f\u0440\u043e\u0441\u0442\u043e\u0439 \u0447\u0435\u043a-\u043b\u0438\u0441\u0442 \u043f\u0435\u0440\u0432\u0438\u0447\u043d\u043e\u0433\u043e \u043a\u043e\u043d\u0442\u0430\u043a\u0442\u0430: \u043a\u0430\u043a\u0438\u0435 \u0432\u043e\u043f\u0440\u043e\u0441\u044b \u043e\u0431\u044f\u0437\u0430\u0442\u0435\u043b\u044c\u043d\u043e \u043d\u0443\u0436\u043d\u043e \u0437\u0430\u0434\u0430\u0442\u044c, \u0447\u0442\u043e \u0437\u0430\u0444\u0438\u043a\u0441\u0438\u0440\u043e\u0432\u0430\u0442\u044c \u0432 CRM.<\/p>\n<\/li>\n<li data-start=\"6107\" data-end=\"6207\">\n<p data-start=\"6109\" data-end=\"6207\">\u041d\u0430\u0441\u0442\u0440\u043e\u0438\u0442\u044c \u0431\u0430\u0437\u043e\u0432\u044b\u0439 \u0434\u043e\u0436\u0438\u043c: \u043d\u0430\u043f\u043e\u043c\u0438\u043d\u0430\u043d\u0438\u044f, \u0437\u0430\u0434\u0430\u0447\u0438 \u0432 CRM, \u043c\u0438\u043d\u0438\u043c\u0443\u043c 2\u20133 \u043a\u0430\u0441\u0430\u043d\u0438\u044f \u043f\u043e \u043a\u0430\u0436\u0434\u043e\u043c\u0443 \u0442\u0451\u043f\u043b\u043e\u043c\u0443 \u043b\u0438\u0434\u0443.<\/p>\n<\/li>\n<\/ul>\n<p data-start=\"6209\" data-end=\"6296\">\u042d\u0442\u043e \u043d\u0435 \u0438\u0434\u0435\u0430\u043b\u044c\u043d\u0430\u044f \u0441\u0438\u0441\u0442\u0435\u043c\u0430, \u043d\u043e \u0443\u0436\u0435 \u0434\u0430\u0451\u0442 \u043f\u0440\u0438\u0440\u043e\u0441\u0442, \u043f\u043e\u0442\u043e\u043c\u0443 \u0447\u0442\u043e \u0443\u0431\u0438\u0440\u0430\u0435\u0442 \u0441\u043e\u0432\u0441\u0435\u043c \u0433\u0440\u0443\u0431\u044b\u0435 \u043f\u043e\u0442\u0435\u0440\u0438.<\/p>\n<h3 data-start=\"6298\" data-end=\"6345\"><strong>\u0423\u0440\u043e\u0432\u0435\u043d\u044c 2. \u0421\u0438\u0441\u0442\u0435\u043c\u043d\u044b\u0435 \u043d\u0430\u0441\u0442\u0440\u043e\u0439\u043a\u0438 (1\u20133 \u043c\u0435\u0441\u044f\u0446\u0430)<\/strong><\/h3>\n<ul data-start=\"6347\" data-end=\"6758\">\n<li data-start=\"6347\" data-end=\"6456\">\n<p data-start=\"6349\" data-end=\"6456\">\u041f\u0435\u0440\u0435\u0441\u043c\u043e\u0442\u0440\u0435\u0442\u044c \u043f\u043e\u0440\u0442\u0440\u0435\u0442 \u043a\u043b\u0438\u0435\u043d\u0442\u0430 \u0432\u043c\u0435\u0441\u0442\u0435 \u0441 \u043c\u0430\u0440\u043a\u0435\u0442\u0438\u043d\u0433\u043e\u043c: \u043a\u0442\u043e \u043d\u0430 \u0441\u0430\u043c\u043e\u043c \u0434\u0435\u043b\u0435 \u044f\u0432\u043b\u044f\u0435\u0442\u0441\u044f \u201c\u043d\u043e\u0440\u043c\u0430\u043b\u044c\u043d\u044b\u043c\u201d \u043b\u0438\u0434\u043e\u043c \u0434\u043b\u044f \u0432\u0430\u0441.<\/p>\n<\/li>\n<li data-start=\"6457\" data-end=\"6577\">\n<p data-start=\"6459\" data-end=\"6577\">\u041d\u0430\u0441\u0442\u0440\u043e\u0438\u0442\u044c \u0447\u0451\u0442\u043a\u0438\u0435 \u044d\u0442\u0430\u043f\u044b \u0432\u043e\u0440\u043e\u043d\u043a\u0438 \u0432 CRM \u0438 \u043e\u0431\u044f\u0437\u0430\u0442\u0435\u043b\u044c\u043d\u044b\u0435 \u043f\u043e\u043b\u044f (\u0447\u0442\u043e\u0431\u044b \u043c\u0435\u043d\u0435\u0434\u0436\u0435\u0440 \u043d\u0435 \u043c\u043e\u0433 \u201c\u043f\u0440\u043e\u0441\u043a\u043e\u0447\u0438\u0442\u044c\u201d \u0448\u0430\u0433 \u0431\u0435\u0437 \u043d\u0443\u0436\u043d\u044b\u0445 \u0434\u0430\u043d\u043d\u044b\u0445).<\/p>\n<\/li>\n<li data-start=\"6578\" data-end=\"6660\">\n<p data-start=\"6580\" data-end=\"6660\">\u0412\u0432\u0435\u0441\u0442\u0438 \u0440\u0435\u0433\u0443\u043b\u044f\u0440\u043d\u044b\u0435 \u0440\u0430\u0437\u0431\u043e\u0440\u044b \u0437\u0432\u043e\u043d\u043a\u043e\u0432\/\u043f\u0435\u0440\u0435\u043f\u0438\u0441\u043e\u043a: \u043d\u0435 \u0434\u043b\u044f \u043d\u0430\u043a\u0430\u0437\u0430\u043d\u0438\u044f, \u0430 \u0434\u043b\u044f \u043e\u0431\u0443\u0447\u0435\u043d\u0438\u044f.<\/p>\n<\/li>\n<li data-start=\"6661\" data-end=\"6758\">\n<p data-start=\"6663\" data-end=\"6758\">\u041e\u0431\u043d\u043e\u0432\u0438\u0442\u044c \u0438\u043b\u0438 \u0441\u043e\u0437\u0434\u0430\u0442\u044c \u0441\u043a\u0440\u0438\u043f\u0442\u044b \u0438 \u0448\u0430\u0431\u043b\u043e\u043d\u044b, \u043d\u043e \u043d\u0435 \u043a\u0430\u043a \u201c\u0442\u0435\u043a\u0441\u0442 \u0434\u043b\u044f \u0447\u0442\u0435\u043d\u0438\u044f\u201d, \u0430 \u043a\u0430\u043a \u043b\u043e\u0433\u0438\u043a\u0430 \u0440\u0430\u0437\u0433\u043e\u0432\u043e\u0440\u0430.<\/p>\n<\/li>\n<\/ul>\n<h3 data-start=\"6760\" data-end=\"6795\"><strong>\u0423\u0440\u043e\u0432\u0435\u043d\u044c 3. \u0423\u043f\u0440\u0430\u0432\u043b\u0435\u043d\u0447\u0435\u0441\u043a\u0430\u044f \u0447\u0430\u0441\u0442\u044c<\/strong><\/h3>\n<ul data-start=\"6797\" data-end=\"7156\">\n<li data-start=\"6797\" data-end=\"6935\">\n<p data-start=\"6799\" data-end=\"6935\">\u041d\u0430\u0437\u043d\u0430\u0447\u0438\u0442\u044c \u043a\u043e\u043d\u043a\u0440\u0435\u0442\u043d\u043e\u0433\u043e \u0447\u0435\u043b\u043e\u0432\u0435\u043a\u0430, \u043a\u043e\u0442\u043e\u0440\u044b\u0439 \u043e\u0442\u0432\u0435\u0447\u0430\u0435\u0442 \u0437\u0430 \u0432\u043e\u0440\u043e\u043d\u043a\u0443 \u0438 \u043a\u043e\u043d\u0432\u0435\u0440\u0441\u0438\u044e (\u0440\u0443\u043a\u043e\u0432\u043e\u0434\u0438\u0442\u0435\u043b\u044c \u043e\u0442\u0434\u0435\u043b\u0430 \u043f\u0440\u043e\u0434\u0430\u0436 \u0438\u043b\u0438 \u0441\u0430\u043c \u0432\u043b\u0430\u0434\u0435\u043b\u0435\u0446 \u043d\u0430 \u043f\u0435\u0440\u0432\u044b\u0445 \u043f\u043e\u0440\u0430\u0445).<\/p>\n<\/li>\n<li data-start=\"6936\" data-end=\"7070\">\n<p data-start=\"6938\" data-end=\"7070\">\u0412\u043a\u043b\u044e\u0447\u0438\u0442\u044c \u043f\u043e\u043a\u0430\u0437\u0430\u0442\u0435\u043b\u0438 \u043f\u043e \u0432\u043e\u0440\u043e\u043d\u043a\u0435 \u0432 \u0435\u0436\u0435\u043d\u0435\u0434\u0435\u043b\u044c\u043d\u044b\u0439 \u0443\u043f\u0440\u0430\u0432\u043b\u0435\u043d\u0447\u0435\u0441\u043a\u0438\u0439 \u0446\u0438\u043a\u043b: \u043d\u0435 \u0442\u043e\u043b\u044c\u043a\u043e \u201c\u0441\u043a\u043e\u043b\u044c\u043a\u043e \u043f\u0440\u043e\u0434\u0430\u043b\u0438\u201d, \u043d\u043e \u0438 \u201c\u043a\u0430\u043a \u043f\u0440\u0438\u0448\u043b\u0438 \u043a \u044d\u0442\u0438\u043c \u043f\u0440\u043e\u0434\u0430\u0436\u0430\u043c\u201d.<\/p>\n<\/li>\n<li data-start=\"7071\" data-end=\"7156\">\n<p data-start=\"7073\" data-end=\"7156\">\u041f\u0440\u0438\u0432\u044f\u0437\u0430\u0442\u044c \u0447\u0430\u0441\u0442\u044c \u0431\u043e\u043d\u0443\u0441\u043e\u0432 \u043a \u043a\u043e\u043d\u0432\u0435\u0440\u0441\u0438\u0438 \u0438 \u0441\u043e\u0431\u043b\u044e\u0434\u0435\u043d\u0438\u044e \u0441\u0442\u0430\u043d\u0434\u0430\u0440\u0442\u043e\u0432, \u0430 \u043d\u0435 \u0442\u043e\u043b\u044c\u043a\u043e \u043a \u0432\u044b\u0440\u0443\u0447\u043a\u0435.<\/p>\n<\/li>\n<\/ul>\n<h2 data-start=\"7163\" data-end=\"7175\"><strong>\u041c\u0438\u043d\u0438-\u043a\u0435\u0439\u0441<\/strong><\/h2>\n<p data-start=\"7177\" data-end=\"7529\">\u041a\u043e\u043c\u043f\u0430\u043d\u0438\u044f, \u043f\u0440\u043e\u0434\u0430\u044e\u0449\u0430\u044f \u0443\u0441\u043b\u0443\u0433\u0438 B2B. \u041e\u043a\u043e\u043b\u043e 150\u2013200 \u043b\u0438\u0434\u043e\u0432 \u0432 \u043c\u0435\u0441\u044f\u0446, \u0441\u0442\u0430\u0431\u0438\u043b\u044c\u043d\u043e \u0440\u0430\u0431\u043e\u0442\u0430\u044e\u0449\u0438\u0439 \u043c\u0430\u0440\u043a\u0435\u0442\u0438\u043d\u0433 \u0438 \u0445\u0440\u043e\u043d\u0438\u0447\u0435\u0441\u043a\u043e\u0435 \u043e\u0449\u0443\u0449\u0435\u043d\u0438\u0435: \u201c\u043b\u0438\u0434\u043e\u0432 \u043c\u043d\u043e\u0433\u043e, \u0434\u0435\u043d\u0435\u0433 \u043c\u0430\u043b\u043e\u201d. \u041e\u0442\u0434\u0435\u043b \u043f\u0440\u043e\u0434\u0430\u0436 \u0436\u0430\u043b\u043e\u0432\u0430\u043b\u0441\u044f \u043d\u0430 \u201c\u043f\u043b\u043e\u0445\u043e\u0439 \u0442\u0440\u0430\u0444\u0438\u043a\u201d. \u0414\u0438\u0430\u0433\u043d\u043e\u0441\u0442\u0438\u043a\u0430 \u043f\u043e\u043a\u0430\u0437\u0430\u043b\u0430: \u0441\u0440\u0435\u0434\u043d\u0435\u0435 \u0432\u0440\u0435\u043c\u044f \u0440\u0435\u0430\u043a\u0446\u0438\u0438 \u043d\u0430 \u0437\u0430\u044f\u0432\u043a\u0443 \u2014 4\u20136 \u0447\u0430\u0441\u043e\u0432, \u0447\u0430\u0441\u0442\u044c \u0437\u0430\u044f\u0432\u043e\u043a \u0432\u043e\u043e\u0431\u0449\u0435 \u043d\u0435 \u0434\u043e\u0445\u043e\u0434\u0438\u043b\u0430 \u0434\u043e \u0437\u0432\u043e\u043d\u043a\u0430, \u0432\u043e\u0440\u043e\u043d\u043a\u0430 \u0432 CRM \u0437\u0430\u043f\u043e\u043b\u043d\u044f\u043b\u0430\u0441\u044c \u043d\u0435\u043f\u043e\u043b\u043d\u043e, \u0434\u043e\u0436\u0438\u043c \u043e\u0442\u0441\u0443\u0442\u0441\u0442\u0432\u043e\u0432\u0430\u043b.<\/p>\n<p data-start=\"7531\" data-end=\"7545\">\u0427\u0442\u043e \u0441\u0434\u0435\u043b\u0430\u043b\u0438:<\/p>\n<ul data-start=\"7546\" data-end=\"7819\">\n<li data-start=\"7546\" data-end=\"7604\">\n<p data-start=\"7548\" data-end=\"7604\">\u0432\u0432\u0435\u043b\u0438 \u043d\u043e\u0440\u043c\u0443 \u043e\u0442\u0432\u0435\u0442\u0430 \u0432 \u0442\u0435\u0447\u0435\u043d\u0438\u0435 30 \u043c\u0438\u043d\u0443\u0442 \u0432 \u0440\u0430\u0431\u043e\u0447\u0435\u0435 \u0432\u0440\u0435\u043c\u044f;<\/p>\n<\/li>\n<li data-start=\"7605\" data-end=\"7665\">\n<p data-start=\"7607\" data-end=\"7665\">\u043d\u0430\u0441\u0442\u0440\u043e\u0438\u043b\u0438 \u0430\u0432\u0442\u043e\u043c\u0430\u0442\u0438\u0447\u0435\u0441\u043a\u0438\u0435 \u0437\u0430\u0434\u0430\u0447\u0438 \u0438 \u043d\u0430\u043f\u043e\u043c\u0438\u043d\u0430\u043d\u0438\u044f \u043f\u043e \u0434\u043e\u0436\u0438\u043c\u0443;<\/p>\n<\/li>\n<li data-start=\"7666\" data-end=\"7769\">\n<p data-start=\"7668\" data-end=\"7769\">\u043f\u0440\u043e\u043f\u0438\u0441\u0430\u043b\u0438 \u0447\u0451\u0442\u043a\u0438\u0435 \u044d\u0442\u0430\u043f\u044b \u0432\u043e\u0440\u043e\u043d\u043a\u0438 \u0438 \u0437\u0430\u043f\u0440\u0435\u0442\u0438\u043b\u0438 \u043f\u0435\u0440\u0435\u0432\u043e\u0434\u0438\u0442\u044c \u0441\u0434\u0435\u043b\u043a\u0443 \u0434\u0430\u043b\u044c\u0448\u0435 \u0431\u0435\u0437 \u0437\u0430\u043f\u043e\u043b\u043d\u0435\u043d\u043d\u044b\u0445 \u043a\u043b\u044e\u0447\u0435\u0432\u044b\u0445 \u043f\u043e\u043b\u0435\u0439;<\/p>\n<\/li>\n<li data-start=\"7770\" data-end=\"7819\">\n<p data-start=\"7772\" data-end=\"7819\">\u0440\u0430\u0437 \u0432 \u043d\u0435\u0434\u0435\u043b\u044e \u043d\u0430\u0447\u0430\u043b\u0438 \u0440\u0430\u0437\u0431\u0438\u0440\u0430\u0442\u044c \u043f\u043e 5\u20137 \u0437\u0432\u043e\u043d\u043a\u043e\u0432.<\/p>\n<\/li>\n<\/ul>\n<p data-start=\"7821\" data-end=\"7980\">\u0427\u0435\u0440\u0435\u0437 \u0434\u0432\u0430 \u043c\u0435\u0441\u044f\u0446\u0430, \u043f\u0440\u0438 \u0442\u043e\u043c \u0436\u0435 \u043a\u043e\u043b\u0438\u0447\u0435\u0441\u0442\u0432\u0435 \u043b\u0438\u0434\u043e\u0432, \u043a\u043e\u043b\u0438\u0447\u0435\u0441\u0442\u0432\u043e \u0441\u0434\u0435\u043b\u043e\u043a \u0432\u044b\u0440\u043e\u0441\u043b\u043e \u043f\u043e\u0447\u0442\u0438 \u043d\u0430 \u0442\u0440\u0435\u0442\u044c. \u041c\u0430\u0440\u043a\u0435\u0442\u0438\u043d\u0433 \u043d\u0435 \u043c\u0435\u043d\u044f\u043b\u0438. \u041f\u0440\u043e\u0441\u0442\u043e \u043f\u0435\u0440\u0435\u0441\u0442\u0430\u043b\u0438 \u201c\u0440\u043e\u043d\u044f\u0442\u044c\u201d \u0443\u0436\u0435 \u043f\u0440\u0438\u0448\u0435\u0434\u0448\u0438\u0445 \u043a\u043b\u0438\u0435\u043d\u0442\u043e\u0432.<\/p>\n<h2 data-start=\"7987\" data-end=\"8030\"><strong>\u0427\u0442\u043e \u0432\u044b \u043c\u043e\u0436\u0435\u0442\u0435 \u0441\u0434\u0435\u043b\u0430\u0442\u044c \u0443\u0436\u0435 \u043d\u0430 \u044d\u0442\u043e\u0439 \u043d\u0435\u0434\u0435\u043b\u0435<\/strong><\/h2>\n<ol data-start=\"8032\" data-end=\"8557\">\n<li data-start=\"8032\" data-end=\"8127\">\n<p data-start=\"8035\" data-end=\"8127\">\u0412\u044b\u0433\u0440\u0443\u0437\u0438\u0442\u044c \u0432\u043e\u0440\u043e\u043d\u043a\u0443 \u0437\u0430 \u043f\u043e\u0441\u043b\u0435\u0434\u043d\u0438\u0435 30 \u0434\u043d\u0435\u0439 \u0438 \u043f\u043e\u0441\u043c\u043e\u0442\u0440\u0435\u0442\u044c, \u043d\u0430 \u043a\u0430\u043a\u043e\u043c \u044d\u0442\u0430\u043f\u0435 \u0441\u0430\u043c\u043e\u0435 \u0431\u043e\u043b\u044c\u0448\u043e\u0435 \u043f\u0430\u0434\u0435\u043d\u0438\u0435.<\/p>\n<\/li>\n<li data-start=\"8128\" data-end=\"8208\">\n<p data-start=\"8131\" data-end=\"8208\">\u041b\u0438\u0447\u043d\u043e \u043f\u0440\u043e\u0441\u043b\u0443\u0448\u0430\u0442\u044c 10 \u0440\u0430\u0437\u0433\u043e\u0432\u043e\u0440\u043e\u0432 \u0438\u043b\u0438 \u043f\u043e\u0441\u043c\u043e\u0442\u0440\u0435\u0442\u044c 10 \u043f\u0435\u0440\u0435\u043f\u0438\u0441\u043e\u043a \u0441 \u043d\u043e\u0432\u044b\u043c\u0438 \u043b\u0438\u0434\u0430\u043c\u0438.<\/p>\n<\/li>\n<li data-start=\"8209\" data-end=\"8276\">\n<p data-start=\"8212\" data-end=\"8276\">\u041f\u0440\u043e\u0432\u0435\u0440\u0438\u0442\u044c \u0441\u0440\u0435\u0434\u043d\u0435\u0435 \u0432\u0440\u0435\u043c\u044f \u0440\u0435\u0430\u043a\u0446\u0438\u0438 \u043d\u0430 \u0437\u0430\u044f\u0432\u043a\u0443 \u0437\u0430 \u043f\u043e\u0441\u043b\u0435\u0434\u043d\u0438\u0435 7 \u0434\u043d\u0435\u0439.<\/p>\n<\/li>\n<li data-start=\"8277\" data-end=\"8406\">\n<p data-start=\"8280\" data-end=\"8406\">\u0412\u044b\u0431\u0440\u0430\u0442\u044c \u043e\u0434\u043d\u0443 \u0442\u043e\u0447\u043a\u0443 \u0432\u043e\u0440\u043e\u043d\u043a\u0438 (\u043d\u0430\u043f\u0440\u0438\u043c\u0435\u0440, \u0441\u043a\u043e\u0440\u043e\u0441\u0442\u044c \u0440\u0435\u0430\u043a\u0446\u0438\u0438 \u0438\u043b\u0438 \u0434\u043e\u0436\u0438\u043c) \u0438 \u0446\u0435\u043b\u0435\u043d\u0430\u043f\u0440\u0430\u0432\u043b\u0435\u043d\u043d\u043e \u0443\u043b\u0443\u0447\u0448\u0430\u0442\u044c \u0442\u043e\u043b\u044c\u043a\u043e \u0435\u0451 \u0431\u043b\u0438\u0436\u0430\u0439\u0448\u0438\u0435 \u0434\u0432\u0435 \u043d\u0435\u0434\u0435\u043b\u0438.<\/p>\n<\/li>\n<li data-start=\"8407\" data-end=\"8557\">\n<p data-start=\"8410\" data-end=\"8557\">\u041f\u0440\u043e\u0432\u0435\u0441\u0442\u0438 \u0441 \u043a\u043e\u043c\u0430\u043d\u0434\u043e\u0439 \u043a\u043e\u0440\u043e\u0442\u043a\u0443\u044e \u0432\u0441\u0442\u0440\u0435\u0447\u0443: \u043f\u043e\u043a\u0430\u0437\u0430\u0442\u044c \u0440\u0435\u0430\u043b\u044c\u043d\u044b\u0435 \u0446\u0438\u0444\u0440\u044b, \u0441\u043e\u0432\u043c\u0435\u0441\u0442\u043d\u043e \u043e\u0431\u0441\u0443\u0434\u0438\u0442\u044c, \u0433\u0434\u0435 \u0432\u044b \u0442\u0435\u0440\u044f\u0435\u0442\u0435 \u043a\u043b\u0438\u0435\u043d\u0442\u043e\u0432, \u0438 \u043a\u0430\u043a\u0438\u0435 1\u20132 \u0448\u0430\u0433\u0430 \u0441\u0434\u0435\u043b\u0430\u0435\u0442\u0435 \u0443\u0436\u0435 \u0441\u0435\u0439\u0447\u0430\u0441.<\/p>\n<\/li>\n<\/ol>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>\u041a\u043e\u0433\u0434\u0430 \u0432 \u0431\u0438\u0437\u043d\u0435\u0441\u0435 \u043f\u043e\u044f\u0432\u043b\u044f\u044e\u0442\u0441\u044f \u0441\u0442\u0430\u0431\u0438\u043b\u044c\u043d\u044b\u0435 \u0437\u0430\u044f\u0432\u043a\u0438, \u043a\u0430\u0436\u0435\u0442\u0441\u044f, \u0447\u0442\u043e \u0441\u0430\u043c\u043e\u0435 \u0441\u043b\u043e\u0436\u043d\u043e\u0435 \u0443\u0436\u0435 \u0441\u0434\u0435\u043b\u0430\u043d\u043e. \u041c\u0430\u0440\u043a\u0435\u0442\u0438\u043d\u0433 \u0440\u0430\u0431\u043e\u0442\u0430\u0435\u0442, \u0442\u0440\u0430\u0444\u0438\u043a \u0435\u0441\u0442\u044c, \u0437\u0430\u044f\u0432\u043a\u0438 \u043f\u0430\u0434\u0430\u044e\u0442 \u0432 CRM. \u041d\u043e \u0434\u0430\u043b\u044c\u0448\u0435 \u2014 \u0442\u0438\u0448\u0438\u043d\u0430. \u041a\u043b\u0438\u0435\u043d\u0442\u044b \u043d\u0435 \u043f\u043e\u043a\u0443\u043f\u0430\u044e\u0442, \u043a\u043e\u043d\u0432\u0435\u0440\u0441\u0438\u044f \u043d\u0438\u0437\u043a\u0430\u044f, \u0432\u044b\u0440\u0443\u0447\u043a\u0430 \u043d\u0435 \u0440\u0430\u0441\u0442\u0451\u0442. \u041f\u0435\u0440\u0432\u043e\u0435 \u0436\u0435\u043b\u0430\u043d\u0438\u0435 \u2014 \u043e\u0431\u0432\u0438\u043d\u0438\u0442\u044c \u043a\u043e\u0433\u043e-\u0442\u043e: \u201c\u043c\u0430\u0440\u043a\u0435\u0442\u0438\u043d\u0433 \u043b\u044c\u0451\u0442 \u043d\u0435 \u0442\u043e\u201d, \u201c\u043c\u0435\u043d\u0435\u0434\u0436\u0435\u0440\u044b \u043d\u0435 \u0443\u043c\u0435\u044e\u0442 \u043f\u0440\u043e\u0434\u0430\u0432\u0430\u0442\u044c\u201d, \u201c\u043a\u043b\u0438\u0435\u043d\u0442\u044b \u0441\u0442\u0430\u043b\u0438 \u0436\u0451\u0441\u0442\u0447\u0435\u201d. \u0414\u043e \u0442\u043e\u0433\u043e \u043a\u0430\u043a \u201c\u0440\u0443\u0431\u0438\u0442\u044c \u0441 \u043f\u043b\u0435\u0447\u0430\u201d, \u0441\u0442\u043e\u0438\u0442 [&hellip;]<\/p>\n","protected":false},"author":77,"featured_media":50654,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"footnotes":""},"categories":[1,305,312],"tags":[],"class_list":{"0":"post-50653","1":"post","2":"type-post","3":"status-publish","4":"format-standard","5":"has-post-thumbnail","7":"category-recomend","8":"category-expert","9":"category-featured"},"yoast_head":"<!-- This site is optimized with the Yoast SEO Premium plugin v18.4 (Yoast SEO v27.2) - https:\/\/yoast.com\/product\/yoast-seo-premium-wordpress\/ -->\n<title>\u041b\u0438\u0434\u044b \u0435\u0441\u0442\u044c, \u043f\u0440\u043e\u0434\u0430\u0436 \u043d\u0435\u0442: \u043a\u0430\u043a \u043f\u043e\u043d\u044f\u0442\u044c, \u043a\u0442\u043e \u2018\u0440\u043e\u043d\u044f\u0435\u0442\u2019 \u043a\u043b\u0438\u0435\u043d\u0442\u043e\u0432 - Totul<\/title>\n<meta name=\"robots\" content=\"index, follow, max-snippet:-1, max-image-preview:large, max-video-preview:-1\" \/>\n<link rel=\"canonical\" href=\"https:\/\/totul.md\/expert\/lidy-est-prodazh-net-kak-ponjat-kto-ronjaet-klientov\/\" \/>\n<meta property=\"og:locale\" content=\"ro_RO\" \/>\n<meta property=\"og:type\" content=\"article\" \/>\n<meta property=\"og:title\" content=\"\u041b\u0438\u0434\u044b \u0435\u0441\u0442\u044c, \u043f\u0440\u043e\u0434\u0430\u0436 \u043d\u0435\u0442: \u043a\u0430\u043a \u043f\u043e\u043d\u044f\u0442\u044c, \u043a\u0442\u043e \u2018\u0440\u043e\u043d\u044f\u0435\u0442\u2019 \u043a\u043b\u0438\u0435\u043d\u0442\u043e\u0432\" \/>\n<meta property=\"og:description\" content=\"\u041a\u043e\u0433\u0434\u0430 \u0432 \u0431\u0438\u0437\u043d\u0435\u0441\u0435 \u043f\u043e\u044f\u0432\u043b\u044f\u044e\u0442\u0441\u044f \u0441\u0442\u0430\u0431\u0438\u043b\u044c\u043d\u044b\u0435 \u0437\u0430\u044f\u0432\u043a\u0438, \u043a\u0430\u0436\u0435\u0442\u0441\u044f, \u0447\u0442\u043e \u0441\u0430\u043c\u043e\u0435 \u0441\u043b\u043e\u0436\u043d\u043e\u0435 \u0443\u0436\u0435 \u0441\u0434\u0435\u043b\u0430\u043d\u043e. \u041c\u0430\u0440\u043a\u0435\u0442\u0438\u043d\u0433 \u0440\u0430\u0431\u043e\u0442\u0430\u0435\u0442, \u0442\u0440\u0430\u0444\u0438\u043a \u0435\u0441\u0442\u044c, \u0437\u0430\u044f\u0432\u043a\u0438 \u043f\u0430\u0434\u0430\u044e\u0442 \u0432 CRM. \u041d\u043e \u0434\u0430\u043b\u044c\u0448\u0435 \u2014 \u0442\u0438\u0448\u0438\u043d\u0430. \u041a\u043b\u0438\u0435\u043d\u0442\u044b \u043d\u0435 \u043f\u043e\u043a\u0443\u043f\u0430\u044e\u0442, \u043a\u043e\u043d\u0432\u0435\u0440\u0441\u0438\u044f \u043d\u0438\u0437\u043a\u0430\u044f, \u0432\u044b\u0440\u0443\u0447\u043a\u0430 \u043d\u0435 \u0440\u0430\u0441\u0442\u0451\u0442. \u041f\u0435\u0440\u0432\u043e\u0435 \u0436\u0435\u043b\u0430\u043d\u0438\u0435 \u2014 \u043e\u0431\u0432\u0438\u043d\u0438\u0442\u044c \u043a\u043e\u0433\u043e-\u0442\u043e: \u201c\u043c\u0430\u0440\u043a\u0435\u0442\u0438\u043d\u0433 \u043b\u044c\u0451\u0442 \u043d\u0435 \u0442\u043e\u201d, \u201c\u043c\u0435\u043d\u0435\u0434\u0436\u0435\u0440\u044b \u043d\u0435 \u0443\u043c\u0435\u044e\u0442 \u043f\u0440\u043e\u0434\u0430\u0432\u0430\u0442\u044c\u201d, \u201c\u043a\u043b\u0438\u0435\u043d\u0442\u044b \u0441\u0442\u0430\u043b\u0438 \u0436\u0451\u0441\u0442\u0447\u0435\u201d. \u0414\u043e \u0442\u043e\u0433\u043e \u043a\u0430\u043a \u201c\u0440\u0443\u0431\u0438\u0442\u044c \u0441 \u043f\u043b\u0435\u0447\u0430\u201d, \u0441\u0442\u043e\u0438\u0442 [&hellip;]\" \/>\n<meta property=\"og:url\" content=\"https:\/\/totul.md\/expert\/lidy-est-prodazh-net-kak-ponjat-kto-ronjaet-klientov\/\" \/>\n<meta property=\"og:site_name\" content=\"Totul\" \/>\n<meta property=\"article:published_time\" content=\"2026-01-19T07:56:18+00:00\" \/>\n<meta property=\"article:modified_time\" content=\"2026-01-19T08:00:54+00:00\" \/>\n<meta property=\"og:image\" content=\"https:\/\/totul.md\/wp-content\/uploads\/2026\/01\/632034.jpg\" \/>\n\t<meta property=\"og:image:width\" content=\"1000\" \/>\n\t<meta property=\"og:image:height\" content=\"563\" \/>\n\t<meta property=\"og:image:type\" content=\"image\/jpeg\" \/>\n<meta name=\"author\" content=\"Daniel Stukal\" \/>\n<meta name=\"twitter:card\" content=\"summary_large_image\" \/>\n<meta name=\"twitter:label1\" content=\"Scris de\" \/>\n\t<meta name=\"twitter:data1\" content=\"Daniel Stukal\" \/>\n\t<meta name=\"twitter:label2\" content=\"Timp estimat pentru citire\" \/>\n\t<meta name=\"twitter:data2\" content=\"7 minute\" \/>\n<script type=\"application\/ld+json\" class=\"yoast-schema-graph\">{\"@context\":\"https:\/\/schema.org\",\"@graph\":[{\"@type\":\"Article\",\"@id\":\"https:\/\/totul.md\/expert\/lidy-est-prodazh-net-kak-ponjat-kto-ronjaet-klientov\/#article\",\"isPartOf\":{\"@id\":\"https:\/\/totul.md\/expert\/lidy-est-prodazh-net-kak-ponjat-kto-ronjaet-klientov\/\"},\"author\":{\"name\":\"Daniel Stukal\",\"@id\":\"https:\/\/totul.md\/#\/schema\/person\/60c8396bff9224a8964bad2d283b85ed\"},\"headline\":\"\u041b\u0438\u0434\u044b \u0435\u0441\u0442\u044c, \u043f\u0440\u043e\u0434\u0430\u0436 \u043d\u0435\u0442: \u043a\u0430\u043a \u043f\u043e\u043d\u044f\u0442\u044c, \u043a\u0442\u043e \u2018\u0440\u043e\u043d\u044f\u0435\u0442\u2019 \u043a\u043b\u0438\u0435\u043d\u0442\u043e\u0432\",\"datePublished\":\"2026-01-19T07:56:18+00:00\",\"dateModified\":\"2026-01-19T08:00:54+00:00\",\"mainEntityOfPage\":{\"@id\":\"https:\/\/totul.md\/expert\/lidy-est-prodazh-net-kak-ponjat-kto-ronjaet-klientov\/\"},\"wordCount\":1161,\"image\":{\"@id\":\"https:\/\/totul.md\/expert\/lidy-est-prodazh-net-kak-ponjat-kto-ronjaet-klientov\/#primaryimage\"},\"thumbnailUrl\":\"https:\/\/totul.md\/wp-content\/uploads\/2026\/01\/632034.jpg\",\"articleSection\":[\"\u0420\u0435\u043a\u043e\u043c\u0435\u043d\u0434\u0443\u0435\u043c\",\"\u042d\u043a\u0441\u043f\u0435\u0440\u0442\",\"\u0420\u0435\u043a\u043e\u043c\u0435\u043d\u0434\u0443\u0435\u043c\"],\"inLanguage\":\"ro-RO\"},{\"@type\":\"WebPage\",\"@id\":\"https:\/\/totul.md\/expert\/lidy-est-prodazh-net-kak-ponjat-kto-ronjaet-klientov\/\",\"url\":\"https:\/\/totul.md\/expert\/lidy-est-prodazh-net-kak-ponjat-kto-ronjaet-klientov\/\",\"name\":\"\u041b\u0438\u0434\u044b \u0435\u0441\u0442\u044c, \u043f\u0440\u043e\u0434\u0430\u0436 \u043d\u0435\u0442: \u043a\u0430\u043a \u043f\u043e\u043d\u044f\u0442\u044c, \u043a\u0442\u043e \u2018\u0440\u043e\u043d\u044f\u0435\u0442\u2019 \u043a\u043b\u0438\u0435\u043d\u0442\u043e\u0432 - Totul\",\"isPartOf\":{\"@id\":\"https:\/\/totul.md\/#website\"},\"primaryImageOfPage\":{\"@id\":\"https:\/\/totul.md\/expert\/lidy-est-prodazh-net-kak-ponjat-kto-ronjaet-klientov\/#primaryimage\"},\"image\":{\"@id\":\"https:\/\/totul.md\/expert\/lidy-est-prodazh-net-kak-ponjat-kto-ronjaet-klientov\/#primaryimage\"},\"thumbnailUrl\":\"https:\/\/totul.md\/wp-content\/uploads\/2026\/01\/632034.jpg\",\"datePublished\":\"2026-01-19T07:56:18+00:00\",\"dateModified\":\"2026-01-19T08:00:54+00:00\",\"author\":{\"@id\":\"https:\/\/totul.md\/#\/schema\/person\/60c8396bff9224a8964bad2d283b85ed\"},\"breadcrumb\":{\"@id\":\"https:\/\/totul.md\/expert\/lidy-est-prodazh-net-kak-ponjat-kto-ronjaet-klientov\/#breadcrumb\"},\"inLanguage\":\"ro-RO\",\"potentialAction\":[{\"@type\":\"ReadAction\",\"target\":[\"https:\/\/totul.md\/expert\/lidy-est-prodazh-net-kak-ponjat-kto-ronjaet-klientov\/\"]}]},{\"@type\":\"ImageObject\",\"inLanguage\":\"ro-RO\",\"@id\":\"https:\/\/totul.md\/expert\/lidy-est-prodazh-net-kak-ponjat-kto-ronjaet-klientov\/#primaryimage\",\"url\":\"https:\/\/totul.md\/wp-content\/uploads\/2026\/01\/632034.jpg\",\"contentUrl\":\"https:\/\/totul.md\/wp-content\/uploads\/2026\/01\/632034.jpg\",\"width\":1000,\"height\":563},{\"@type\":\"BreadcrumbList\",\"@id\":\"https:\/\/totul.md\/expert\/lidy-est-prodazh-net-kak-ponjat-kto-ronjaet-klientov\/#breadcrumb\",\"itemListElement\":[{\"@type\":\"ListItem\",\"position\":1,\"name\":\"\u0413\u043b\u0430\u0432\u043d\u0430\u044f \u0441\u0442\u0440\u0430\u043d\u0438\u0446\u0430\",\"item\":\"https:\/\/totul.md\/\"},{\"@type\":\"ListItem\",\"position\":2,\"name\":\"\u041b\u0438\u0434\u044b \u0435\u0441\u0442\u044c, \u043f\u0440\u043e\u0434\u0430\u0436 \u043d\u0435\u0442: \u043a\u0430\u043a \u043f\u043e\u043d\u044f\u0442\u044c, \u043a\u0442\u043e \u2018\u0440\u043e\u043d\u044f\u0435\u0442\u2019 \u043a\u043b\u0438\u0435\u043d\u0442\u043e\u0432\"}]},{\"@type\":\"WebSite\",\"@id\":\"https:\/\/totul.md\/#website\",\"url\":\"https:\/\/totul.md\/\",\"name\":\"TOTUL.md\",\"description\":\"\",\"potentialAction\":[{\"@type\":\"SearchAction\",\"target\":{\"@type\":\"EntryPoint\",\"urlTemplate\":\"https:\/\/totul.md\/?s={search_term_string}\"},\"query-input\":{\"@type\":\"PropertyValueSpecification\",\"valueRequired\":true,\"valueName\":\"search_term_string\"}}],\"inLanguage\":\"ro-RO\"},{\"@type\":\"Person\",\"@id\":\"https:\/\/totul.md\/#\/schema\/person\/60c8396bff9224a8964bad2d283b85ed\",\"name\":\"Daniel Stukal\",\"image\":{\"@type\":\"ImageObject\",\"inLanguage\":\"ro-RO\",\"@id\":\"https:\/\/secure.gravatar.com\/avatar\/c51efb61cf4f27d6a88e0cd160ff33de0e40837be61e09e3964d18856b13c072?s=96&d=mm&r=g\",\"url\":\"https:\/\/secure.gravatar.com\/avatar\/c51efb61cf4f27d6a88e0cd160ff33de0e40837be61e09e3964d18856b13c072?s=96&d=mm&r=g\",\"contentUrl\":\"https:\/\/secure.gravatar.com\/avatar\/c51efb61cf4f27d6a88e0cd160ff33de0e40837be61e09e3964d18856b13c072?s=96&d=mm&r=g\",\"caption\":\"Daniel Stukal\"},\"url\":\"https:\/\/totul.md\/ro\/author\/daniel\/\"}]}<\/script>\n<!-- \/ Yoast SEO Premium plugin. -->","yoast_head_json":{"title":"\u041b\u0438\u0434\u044b \u0435\u0441\u0442\u044c, \u043f\u0440\u043e\u0434\u0430\u0436 \u043d\u0435\u0442: \u043a\u0430\u043a \u043f\u043e\u043d\u044f\u0442\u044c, \u043a\u0442\u043e \u2018\u0440\u043e\u043d\u044f\u0435\u0442\u2019 \u043a\u043b\u0438\u0435\u043d\u0442\u043e\u0432 - Totul","robots":{"index":"index","follow":"follow","max-snippet":"max-snippet:-1","max-image-preview":"max-image-preview:large","max-video-preview":"max-video-preview:-1"},"canonical":"https:\/\/totul.md\/expert\/lidy-est-prodazh-net-kak-ponjat-kto-ronjaet-klientov\/","og_locale":"ro_RO","og_type":"article","og_title":"\u041b\u0438\u0434\u044b \u0435\u0441\u0442\u044c, \u043f\u0440\u043e\u0434\u0430\u0436 \u043d\u0435\u0442: \u043a\u0430\u043a \u043f\u043e\u043d\u044f\u0442\u044c, \u043a\u0442\u043e \u2018\u0440\u043e\u043d\u044f\u0435\u0442\u2019 \u043a\u043b\u0438\u0435\u043d\u0442\u043e\u0432","og_description":"\u041a\u043e\u0433\u0434\u0430 \u0432 \u0431\u0438\u0437\u043d\u0435\u0441\u0435 \u043f\u043e\u044f\u0432\u043b\u044f\u044e\u0442\u0441\u044f \u0441\u0442\u0430\u0431\u0438\u043b\u044c\u043d\u044b\u0435 \u0437\u0430\u044f\u0432\u043a\u0438, \u043a\u0430\u0436\u0435\u0442\u0441\u044f, \u0447\u0442\u043e \u0441\u0430\u043c\u043e\u0435 \u0441\u043b\u043e\u0436\u043d\u043e\u0435 \u0443\u0436\u0435 \u0441\u0434\u0435\u043b\u0430\u043d\u043e. \u041c\u0430\u0440\u043a\u0435\u0442\u0438\u043d\u0433 \u0440\u0430\u0431\u043e\u0442\u0430\u0435\u0442, \u0442\u0440\u0430\u0444\u0438\u043a \u0435\u0441\u0442\u044c, \u0437\u0430\u044f\u0432\u043a\u0438 \u043f\u0430\u0434\u0430\u044e\u0442 \u0432 CRM. \u041d\u043e \u0434\u0430\u043b\u044c\u0448\u0435 \u2014 \u0442\u0438\u0448\u0438\u043d\u0430. \u041a\u043b\u0438\u0435\u043d\u0442\u044b \u043d\u0435 \u043f\u043e\u043a\u0443\u043f\u0430\u044e\u0442, \u043a\u043e\u043d\u0432\u0435\u0440\u0441\u0438\u044f \u043d\u0438\u0437\u043a\u0430\u044f, \u0432\u044b\u0440\u0443\u0447\u043a\u0430 \u043d\u0435 \u0440\u0430\u0441\u0442\u0451\u0442. \u041f\u0435\u0440\u0432\u043e\u0435 \u0436\u0435\u043b\u0430\u043d\u0438\u0435 \u2014 \u043e\u0431\u0432\u0438\u043d\u0438\u0442\u044c \u043a\u043e\u0433\u043e-\u0442\u043e: \u201c\u043c\u0430\u0440\u043a\u0435\u0442\u0438\u043d\u0433 \u043b\u044c\u0451\u0442 \u043d\u0435 \u0442\u043e\u201d, \u201c\u043c\u0435\u043d\u0435\u0434\u0436\u0435\u0440\u044b \u043d\u0435 \u0443\u043c\u0435\u044e\u0442 \u043f\u0440\u043e\u0434\u0430\u0432\u0430\u0442\u044c\u201d, \u201c\u043a\u043b\u0438\u0435\u043d\u0442\u044b \u0441\u0442\u0430\u043b\u0438 \u0436\u0451\u0441\u0442\u0447\u0435\u201d. \u0414\u043e \u0442\u043e\u0433\u043e \u043a\u0430\u043a \u201c\u0440\u0443\u0431\u0438\u0442\u044c \u0441 \u043f\u043b\u0435\u0447\u0430\u201d, \u0441\u0442\u043e\u0438\u0442 [&hellip;]","og_url":"https:\/\/totul.md\/expert\/lidy-est-prodazh-net-kak-ponjat-kto-ronjaet-klientov\/","og_site_name":"Totul","article_published_time":"2026-01-19T07:56:18+00:00","article_modified_time":"2026-01-19T08:00:54+00:00","og_image":[{"width":1000,"height":563,"url":"https:\/\/totul.md\/wp-content\/uploads\/2026\/01\/632034.jpg","type":"image\/jpeg"}],"author":"Daniel Stukal","twitter_card":"summary_large_image","twitter_misc":{"Scris de":"Daniel Stukal","Timp estimat pentru citire":"7 minute"},"schema":{"@context":"https:\/\/schema.org","@graph":[{"@type":"Article","@id":"https:\/\/totul.md\/expert\/lidy-est-prodazh-net-kak-ponjat-kto-ronjaet-klientov\/#article","isPartOf":{"@id":"https:\/\/totul.md\/expert\/lidy-est-prodazh-net-kak-ponjat-kto-ronjaet-klientov\/"},"author":{"name":"Daniel Stukal","@id":"https:\/\/totul.md\/#\/schema\/person\/60c8396bff9224a8964bad2d283b85ed"},"headline":"\u041b\u0438\u0434\u044b \u0435\u0441\u0442\u044c, \u043f\u0440\u043e\u0434\u0430\u0436 \u043d\u0435\u0442: \u043a\u0430\u043a \u043f\u043e\u043d\u044f\u0442\u044c, \u043a\u0442\u043e \u2018\u0440\u043e\u043d\u044f\u0435\u0442\u2019 \u043a\u043b\u0438\u0435\u043d\u0442\u043e\u0432","datePublished":"2026-01-19T07:56:18+00:00","dateModified":"2026-01-19T08:00:54+00:00","mainEntityOfPage":{"@id":"https:\/\/totul.md\/expert\/lidy-est-prodazh-net-kak-ponjat-kto-ronjaet-klientov\/"},"wordCount":1161,"image":{"@id":"https:\/\/totul.md\/expert\/lidy-est-prodazh-net-kak-ponjat-kto-ronjaet-klientov\/#primaryimage"},"thumbnailUrl":"https:\/\/totul.md\/wp-content\/uploads\/2026\/01\/632034.jpg","articleSection":["\u0420\u0435\u043a\u043e\u043c\u0435\u043d\u0434\u0443\u0435\u043c","\u042d\u043a\u0441\u043f\u0435\u0440\u0442","\u0420\u0435\u043a\u043e\u043c\u0435\u043d\u0434\u0443\u0435\u043c"],"inLanguage":"ro-RO"},{"@type":"WebPage","@id":"https:\/\/totul.md\/expert\/lidy-est-prodazh-net-kak-ponjat-kto-ronjaet-klientov\/","url":"https:\/\/totul.md\/expert\/lidy-est-prodazh-net-kak-ponjat-kto-ronjaet-klientov\/","name":"\u041b\u0438\u0434\u044b \u0435\u0441\u0442\u044c, \u043f\u0440\u043e\u0434\u0430\u0436 \u043d\u0435\u0442: \u043a\u0430\u043a \u043f\u043e\u043d\u044f\u0442\u044c, \u043a\u0442\u043e \u2018\u0440\u043e\u043d\u044f\u0435\u0442\u2019 \u043a\u043b\u0438\u0435\u043d\u0442\u043e\u0432 - Totul","isPartOf":{"@id":"https:\/\/totul.md\/#website"},"primaryImageOfPage":{"@id":"https:\/\/totul.md\/expert\/lidy-est-prodazh-net-kak-ponjat-kto-ronjaet-klientov\/#primaryimage"},"image":{"@id":"https:\/\/totul.md\/expert\/lidy-est-prodazh-net-kak-ponjat-kto-ronjaet-klientov\/#primaryimage"},"thumbnailUrl":"https:\/\/totul.md\/wp-content\/uploads\/2026\/01\/632034.jpg","datePublished":"2026-01-19T07:56:18+00:00","dateModified":"2026-01-19T08:00:54+00:00","author":{"@id":"https:\/\/totul.md\/#\/schema\/person\/60c8396bff9224a8964bad2d283b85ed"},"breadcrumb":{"@id":"https:\/\/totul.md\/expert\/lidy-est-prodazh-net-kak-ponjat-kto-ronjaet-klientov\/#breadcrumb"},"inLanguage":"ro-RO","potentialAction":[{"@type":"ReadAction","target":["https:\/\/totul.md\/expert\/lidy-est-prodazh-net-kak-ponjat-kto-ronjaet-klientov\/"]}]},{"@type":"ImageObject","inLanguage":"ro-RO","@id":"https:\/\/totul.md\/expert\/lidy-est-prodazh-net-kak-ponjat-kto-ronjaet-klientov\/#primaryimage","url":"https:\/\/totul.md\/wp-content\/uploads\/2026\/01\/632034.jpg","contentUrl":"https:\/\/totul.md\/wp-content\/uploads\/2026\/01\/632034.jpg","width":1000,"height":563},{"@type":"BreadcrumbList","@id":"https:\/\/totul.md\/expert\/lidy-est-prodazh-net-kak-ponjat-kto-ronjaet-klientov\/#breadcrumb","itemListElement":[{"@type":"ListItem","position":1,"name":"\u0413\u043b\u0430\u0432\u043d\u0430\u044f \u0441\u0442\u0440\u0430\u043d\u0438\u0446\u0430","item":"https:\/\/totul.md\/"},{"@type":"ListItem","position":2,"name":"\u041b\u0438\u0434\u044b \u0435\u0441\u0442\u044c, \u043f\u0440\u043e\u0434\u0430\u0436 \u043d\u0435\u0442: \u043a\u0430\u043a \u043f\u043e\u043d\u044f\u0442\u044c, \u043a\u0442\u043e \u2018\u0440\u043e\u043d\u044f\u0435\u0442\u2019 \u043a\u043b\u0438\u0435\u043d\u0442\u043e\u0432"}]},{"@type":"WebSite","@id":"https:\/\/totul.md\/#website","url":"https:\/\/totul.md\/","name":"TOTUL.md","description":"","potentialAction":[{"@type":"SearchAction","target":{"@type":"EntryPoint","urlTemplate":"https:\/\/totul.md\/?s={search_term_string}"},"query-input":{"@type":"PropertyValueSpecification","valueRequired":true,"valueName":"search_term_string"}}],"inLanguage":"ro-RO"},{"@type":"Person","@id":"https:\/\/totul.md\/#\/schema\/person\/60c8396bff9224a8964bad2d283b85ed","name":"Daniel Stukal","image":{"@type":"ImageObject","inLanguage":"ro-RO","@id":"https:\/\/secure.gravatar.com\/avatar\/c51efb61cf4f27d6a88e0cd160ff33de0e40837be61e09e3964d18856b13c072?s=96&d=mm&r=g","url":"https:\/\/secure.gravatar.com\/avatar\/c51efb61cf4f27d6a88e0cd160ff33de0e40837be61e09e3964d18856b13c072?s=96&d=mm&r=g","contentUrl":"https:\/\/secure.gravatar.com\/avatar\/c51efb61cf4f27d6a88e0cd160ff33de0e40837be61e09e3964d18856b13c072?s=96&d=mm&r=g","caption":"Daniel Stukal"},"url":"https:\/\/totul.md\/ro\/author\/daniel\/"}]}},"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/totul.md\/ro\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/50653","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/totul.md\/ro\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/totul.md\/ro\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/totul.md\/ro\/wp-json\/wp\/v2\/users\/77"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/totul.md\/ro\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=50653"}],"version-history":[{"count":1,"href":"https:\/\/totul.md\/ro\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/50653\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":50656,"href":"https:\/\/totul.md\/ro\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/50653\/revisions\/50656"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/totul.md\/ro\/wp-json\/wp\/v2\/media\/50654"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/totul.md\/ro\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=50653"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/totul.md\/ro\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=50653"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/totul.md\/ro\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=50653"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}