Авиакомпания Fly One приносит свои извинения пассажирам рейса Ираклион-Кишинев, прилетевшим в Кишинев с 36-часовым опозданием, но отмечает, что подобные инциденты нередки в авиации. Как сообщает пресс-служба Fly One, компания действовала в соответствии с правилами, а «кампания по очернению» в СМИ — это происки конкурентов, сообщает Newsmaker.
«Несмотря на то, что за этот рейс полностью отвечает молдавский туроператор, компания Fly One готова рассмотреть вместе с ним все жалобы от пассажиров», — говорится в пресс-релизе компании.
Также авиакомпания отмечает, что другие компании в Молдове сталкивались со схожими ситуациями, но именно против Fly One началась кампания по очернению. «Спекуляция неверными данными, неверное освещение событий — все для того, чтобы выставить компанию в невыгодном свете. Нам известны заказчики этих атак, мы знаем об их настоящих целях — устранить конкурентов и освободить место для новой авиакомпании. Мы сделали выводы и усвоили урок. В будущем это поможет повысить качество услуг, чтобы соответствовать высоким требованиям пассажиров», — подчеркивает компания.
Тем временем, пассажиры рейса Ираклион-Кишинев намерены требовать от авиакомпании Fly One возмещения морального ущерба. Они рассказали NM, что после разворота самолета в воздухе и экстренной посадки в Ираклионе Fly One не выходила на связь ни с пассажирами, ни с греческим аэропортом, ни с экипажем самолета.