Expert

Cât te costă, de fapt, un client: economia ascunsă a afacerii

Majoritatea proprietarilor sunt convinși că știu aproximativ cât îi costă un client. „Acesta este bugetul de publicitate, acesta este numărul de cereri sau vânzări...

Внутренний саботаж: почему команда тормозит изменения, даже если они логичны

Любой руководитель хотя бы раз был в такой ситуации: всё просчитано, решение правильное, изменения назрели давным-давно. В голове картинка складывается идеально: внедряем CRM, меняем...

Хаос в задачах, срыв сроков: как “узкие места” процессов убивают продажи

Многие предприниматели думают о росте продаж через призму маркетинга и отдела продаж: больше лидов, сильнее менеджеры, лучше скрипты. Но даже идеальный маркетинг и хорошо...

Сколько вам реально стоит один клиент: скрытая экономика бизнеса

Большинство владельцев уверены, что примерно представляют, сколько им стоит клиент. “Вот бюджет на рекламу, вот количество заявок или продаж — делим одно на другое...

Vânzările depind de „managerii-vedetă”: de ce este periculos și ce e de făcut

În multe companii există unul–doi oameni despre care se spune: „Dacă nu era el, nu ne atingeam planul.” Acești oameni „trag” departamentul, închid tranzacții...

CRM există, ordine nu: de ce echipa ignoră sistemul

Compania a investit în implementarea CRM, a instruit angajații, a configurat pâlnii și rapoarte. La prezentare totul arăta perfect: „Acum vom avea ordine în...

Lead-uri există, vânzări nu: cum să înțelegeți unde se „pierde” clientul

Atunci când într-un business apar cereri stabile, pare că cea mai dificilă parte este deja rezolvată. Marketingul funcționează, există trafic, lead-urile ajung în CRM. Dar...

Продажи зависят от “звёздных” менеджеров: чем это опасно и что с этим делать

Во многих компаниях есть один–два человека, про которых говорят: “Если бы не он, мы бы план не вытянули”. Эти люди “тащат” отдел, закрывают сложные...

Недавние публикации

Защита персональных данных в Молдове: что бизнесу нужно сделать до 23 августа 2026 года

Если компания использует сайт, CRM, 1C, UDS, WhatsApp, email, телефонию или рекламные платформы, она уже работает с персональными данными.

CRM для клиник: как не терять пациентов между первым сообщением, записью и повторным визитом

Современная рецепция клиники, где администратор управляет записями, сообщениями и карточками пациентов в CRM-системе.

Как выбрать CRM для бизнеса: почему начинать нужно с процесса продаж, а не с названия системы

Многие компании выбирают CRM по названию, совету или цене, но правильный выбор начинается с процесса продаж, команды и реального способа работы.

Клиент сказал “я подумаю”: почему бизнес теряет почти готовые продажи и как помогает CRM

Когда клиент говорит “я подумаю”, продажа не всегда потеряна. Часто компания теряет контроль над паузой между предложением и решением.

Рекомендуем

Клиенты всё меньше хотят вводить карту при каждой покупке

Покупатель может выбрать товар, дойти до оплаты и уйти,...

Вам может понравиться

Услужливый холодильник, умный фен и другие новинки для дома

В Берлине завершилась международная выставка потребительской электроники и бытовой...

Солнечные панели для дома и предприятий в Молдове

Солнечные панели (их часто называют батареями) используют в работе...