Cândva, camera de zi era destinată doar pentru primirea oaspeţilor. În accepţiunea modernă, camera de zi reprezintă odaia care concentrează cele mai importante activităţi...
Nici prima, nici a doua, ci combinarea acestora. Putem spune că sunt echivalente caracteristicile de calitate ale site-ului cu toate că diferă între ele....
Noţiunea de optimizare a motorului de căutare presupune totalitatea măsurilor implementate în vederea creşterii şanselor unui site de a se situa în lista rezultatelor...
Într-o clinică, pacientul nu se pierde doar când spune „nu”. Se poate pierde între primul mesaj, programare, confirmare, vizită și revenirea pentru următorul serviciu.
Când clientul spune „mă mai gândesc”, vânzarea nu este neapărat pierdută. De multe ori, compania pierde controlul asupra pauzei dintre ofertă și decizie.
Când un client întreabă doar prețul și dispare, problema nu este întotdeauna prețul. De multe ori, compania nu are un proces clar de calificare și follow-up.
