Владельцы бизнеса часто жалуются на одно и то же:
— Заявки теряются.
— Сотрудники работают каждый «по-своему».
— Невозможно понять, где деньги и почему...
У большинства компаний маркетинг-план выглядит как документ на год вперёд: огромная таблица, десятки пунктов, расписанные кампании и бюджеты.
На бумаге всё красиво. В реальности —...
Как перестать быть «главным пожарником» в бизнесе
Многие владельцы бизнеса знают это ощущение: каждый день начинается со «срочного вопроса». То у клиента проблема, то сотрудник...
Первое, что приходит в голову, когда хочется увеличить продажи: «Давайте поднимем бюджет на рекламу».
Звучит логично: больше трафика → больше клиентов → больше денег. Но...
Большинство компаний бьются за новые заявки, заливая деньги в рекламу. Но при этом забывают: у них уже есть база клиентов, которые однажды купили.
А это...
Управлять бизнесом и контролировать его — разные вещи. Многие собственники живут в режиме «реакции»: тушат пожары, решают вопросы по звонку, бесконечно вникают в операционные...
Владельцы бизнеса часто удивляются:
«Почему менеджеры с хорошими продуктами и нормальными клиентами не закрывают сделки?»
Ответ прост: они боятся возражений. И вместо того чтобы вести клиента...
Într-o clinică, pacientul nu se pierde doar când spune „nu”. Se poate pierde între primul mesaj, programare, confirmare, vizită și revenirea pentru următorul serviciu.
Când clientul spune „mă mai gândesc”, vânzarea nu este neapărat pierdută. De multe ori, compania pierde controlul asupra pauzei dintre ofertă și decizie.
