Expert

De ce o afacere fără feedback începe să degradeze

Orice afacere fie se dezvoltă, fie începe treptat să degradeze — nu există a treia variantă. Iar de cele mai multe ori degradarea nu...

Când afacerea a crescut dincolo de sine: semne că sistemul de management nu mai funcționează

Introducere Fiecare afacere ajunge, mai devreme sau mai târziu, într-un punct în care modelul obișnuit încetează să mai funcționeze. Ceea ce înainte aducea rezultate, acum...

Prețul incertitudinii: cum lipsa unei strategii duce la pierderea banilor și a echipei

Introducere Multe companii nu pierd din cauza concurenței, ci din cauza incertitudinii interne. Atunci când nu există o strategie, afacerea funcționează în regim de „reacție”...

Почему бизнес без обратной связи деградирует

Любой бизнес либо развивается, либо постепенно деградирует — третьего не дано. И часто деградация начинается не с падения продаж или проблем с клиентами, а...

Когда бизнес вырос из себя: признаки, что система управления больше не работает

Каждый бизнес рано или поздно доходит до точки, когда привычная модель перестаёт работать. То, что раньше давало результат, теперь тормозит развитие. И это не...

Цена неопределённости: как отсутствие стратегии оборачивается потерей денег и команды

Введение Многие компании теряют не из-за конкурентов, а из-за внутренней неопределённости. Когда нет стратегии, бизнес живёт в режиме «реакции» — реагирует на обстоятельства, клиентов, сотрудников,...

Консалтинг — не волшебная палочка: как владельцу получить максимум от работы с консультантом

Введение Многие предприниматели приходят к консалтингу в момент, когда бизнес буксует: продажи не растут, команда выгорела, управляемость теряется. Кажется, что вот сейчас придёт консультант, посмотрит...

Переоценка эффективности: почему занятость не равна результату

Введение Почти в каждом бизнесе можно услышать:«Мы все загружены по уши, работаем с утра до ночи!» Но если задать простой вопрос — “А где результат?” —...

Ultimele publicații

Protecția datelor cu caracter personal în Moldova

Dacă o companie folosește site, CRM, 1C, UDS, WhatsApp, email, telefonie sau platforme de publicitate, ea lucrează deja cu date cu caracter personal.

CRM pentru clinici: cum nu pierzi pacienți între primul mesaj, programare și revenire

Într-o clinică, pacientul nu se pierde doar când spune „nu”. Se poate pierde între primul mesaj, programare, confirmare, vizită și revenirea pentru următorul serviciu.

Cum alegi CRM pentru afacere: de ce trebuie să începi cu procesul de vânzare, nu cu numele sistemului

Multe companii aleg CRM-ul după nume, recomandări sau preț, dar alegerea corectă începe cu procesul de vânzare, echipa și modul real de lucru.

Clientul a spus „mă mai gândesc”: de ce companiile pierd vânzări aproape gata și cum ajută CRM-ul

Când clientul spune „mă mai gândesc”, vânzarea nu este neapărat pierdută. De multe ori, compania pierde controlul asupra pauzei dintre ofertă și decizie.

Recomandăm

Clienții vor tot mai puțin să introducă datele cardului la fiecare cumpărare

Un client poate alege produsul, poate ajunge la plată...

Digitalizarea Republicii Moldova accelerează apropierea de piața europeană

Republica Moldova își consolidează direcția de dezvoltare digitală în...

Poate fi interesant

Северная Европа: как сэкономить

Исторически сложилось, что один из самых популярных маршрутов по...

Ce este „Deja Vu”?

Mecanismul şi natura fenomenului "déjà vu", din perspectiva psihologilor...

Услужливый холодильник, умный фен и другие новинки для дома

В Берлине завершилась международная выставка потребительской электроники и бытовой...